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Disservizio clienti. Tutto forma nessun risultato
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L'autore
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13/04/2006
Disservizio clienti. Tutto... |
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Sono veramente delusa dal servizio clienti vodafone 190.
Mi è stata disattivata la sim per un errore di sistema e a distanza di 15 giorni non riescono a riattivarmela.
Ogni giorno mi danno indicazioni diverse ma nessuna risolutiva: un operatore mi ha mandato in un centro vodafone one, ma i centri non possono riattivare le sim disattivate, un altro mi ha detto di aspettare 48 ore, un altro di fare denuncia, uno mi ha detto che non riavrò mai il numero, mi hanno rimandato nei centri, ogni telefonata una nuova perdita di tempo....Totalmente deludente a parte la gentilezza di forma che maschera l'incapacità risolutiva immagino del servizio tecnico e non del servizio clienti . Il servizio clienti però non dovrebbe più dare indicazioni errate.
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Pagina 1 di 3 | 1 - 5 di 11 commenti
silvano.silvano 18/04/2006 01:28
Sono cose che capitano solo ai vivi....
62038 14/04/2006 14:37
Già, non dovrebbe, ma..................
Rosyma 14/04/2006 07:35
Benvenuta
raulb 13/04/2006 23:43
Benvenuta...
Pagina 1 di 3 | 1 - 5 di 11 commenti
E' successo anke a me, ma con una telefonata e un passo al centro Vodafone s'è risolto tutto! Ciao Fo