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mai accettare pacchetti dagli sconosciuti
Vantaggi arriva a casa..
Svantaggi ma non lo avevi chiesto
Dettagli
| Assistenza | pessima |
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voglio mettere a conoscenza dei lettori ed amici una disavventura capitata 4 mesi fa e della quale non vedo... la fine. Peggio di essere a militare, segnare le x sul calendario ed attendere "l'alba".. ma qui è sempre buoi pesto.
Dicevamo... 4 mesi fa circa ricevo una telefonata sul telefono di rete fissa e siccome io ero diciamo "sotto la doccia" risponde il mio papi... e dopo qualche minuto nel quale insisteva a chiedere di essere richiamato in quanto la persona interessata ero io, fa testuale domanda: "ma di quello che mi ha detto mi manda un depliants informativo?"... telefonata chiusa.
Passano 10 giorni ed il postino suona alla porta; anzi pardon un corriere espresso...Vado ad aprire ed il tipo mi rifila un pacchiettino anonimo e mi chiede di firmare la ricevuta. L'indirizzo è esatto: sono io.
Firmo.. ed in casa apro il pacchetto..: "benvenuto in alice free... siamo lieti di confermarle come da sua richiesta .." EEHHH!!! ma quale richiesta!!!
Chiamo il 187 ed inizia la sequela: "non sappiamo".. "ma con chi ha fatto l'attivazione".. ma quale attivazione??? da una domanda di richiesta depliants mi mandano a casa il pacchettino?? beh penso io tanto non lo installo... Ora viene il bello.
Richiamo a distanza di una settimana per informazioni e soprattutto per sapere a chi ridare il pacchetto..; mi viene risposto che un corriere mi chiamera per fissare un appuntamento e cosi come lo hanno portato lo rivengono a prendere..bene...
Attendo....
Le sorprese arrivano con la bolletta.
Attivazione di alice free da aprile praticamente la data della telefonata... ecc..ecc.
Richiamo il 187 inferocita..non solo non ho spiegazioni ma la tipa al call center sapete che mi risponde? l'attivazione parte da quando lei ha detto si al telefono e l'accettazione avviene CON IL RITIRO DEL PACCHETTO!!
Ma come altro che striscia la notizia: 1) non ho mai telefonato per richiedere nulla e quindi state attenti la telecom si affida a coperative esterne che telefonano a casa e "vendono" pacchetti a persone che consenzientemente dicono va bene. 2) non esiste accettazione di contratti se non con firma apposta in calce a qualcosa di scritto....
La gentile signorina mi dice: "beh è lei perchè ha preso il pacchetto?" Ma dico perchè a casa vostra se suona il postino e vi consegna un plico voi che fate? e se per caso al telefono quel giorno avesse risposto la donna delle pulizie??
Cosa non si fa pur di fare contratti e soldi!!!
Beh sbatto giu il telefono nauseata e ricompongo il numero... ovviamente operatore diverso. COn questo mi sfogo ed annuncio denuncia di truffa..
Effetto? scusi abbiamo sbagliato, le storniamo l'importo dalla prossima bolletta ma.. il pacchetto lo deve riconsegnare lei al primo negozio telecom vicino.
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unknow 19/03/2007 21:08
trisculis 23/12/2006 07:48
Proprio una vera schifezza...odio telecom...Saluti
PUROSVAGO 11/08/2006 16:03
mi spiace per l'Odissea che ti hanno fatto patire, e se non ho capito male, non è ancora risolta. Purtroppo ogni compagnia ci prova con qualsiasi mezzo. Hai ragione bisogna stare molto attenti e minacciare sempre di denunciare per truffa. o meglio sventolargli l'idea di disdire il contratto con la compagnia in questione. grazie mille ciao
plucck 09/05/2006 13:22
Non disperare ed alza la voce con la telecom come ho fatto io.
danielec1984 09/05/2005 19:29