Acer - Assistenza tecnica

Immagini della community

Acer - Assistenza tecnica

> Vedi le caratteristiche

52% positiva

38 opinioni degli utenti

La tua offerte non ha dato alcun risultato

Opinione su "Acer - Assistenza tecnica"

pubblicata 23/07/2004 | amover
Iscritto da : 02/01/2001
Opinioni : 13
Fiducie ricevute : 0
Su di me :
Ottimo
Vantaggi Veloce ed affidabile
Svantaggi Nessuno
molto utile

"Assistenza Acer - Funziona"

Ho sempre posseduto notebook Acer, ed ora sono arrivato al mio 3° acer...

Ho iniziato con un TM330, poi un TM634 e ora un TM660

In tutti e tre i casi ho preso l'estensione di garanzia Acer Advantage.

Ho sempre avuto 'timore' nell'inviare qualsiasi cosa al supporto tecnico, vuoi per la paura che succedesse qualcosa durante il viaggio, vuoi per la bonta' del servizio tecnico...

Devo dire che la mia esperienza con Acer è stata MOLTO positiva.

Ho usufruito dell'assistenza tecnica ben 4 volte, e ogni volta è stata una conferma all'ottimo servizio.

Quando fai l'estensione di garanzia, ti vengono dati anche dei tagliandi adesivi che servono per la spedizione...gia'...non ho dovuto pagare nemmeno la spedizione.

Il tempo medio di riparazione è stato 4 giorni, e non sono mai rimasto senza notebook ( tra invii e riparazione ) piu' di 7 giorni lavorativi.

Le riparazioni sono sempre state effettuate in maniera gratuita e tra le tante cose hanno compreso :

Sostituzione del combo drive per il TM330
Sostituzione della cerniera del display sempre per il TM330
Sostituzione della piastra madre per il TM634
Sostituzione della batteria per il TM634

Devo dire che forse anche grazie al supporto tecnico continuo a scegliere notebook Acer.

E vi consiglio vivamente di acquistare l'estensione di garanzia.

Un consiglio : fate sempre una copia di backup dell'hard disk, poiche' non garantiscono che l'hard disk non venga formattato. Io di solito eseguo un backup e poi reistallo tutto come se fosse appena uscito dal negozio con il recovery cd.

Valutazione della community

Questa opinione è stata letta 8122 volte e valutata
83% :
> Capire la valutazione di quest’Opinione
molto utile

La tua valutazione su questa opinione

Commenti su questa Opinione

  • Samb1985 pubblicata 13/04/2007
    Sei stato fortunato...ad altri non è andata cosi bene :-)
  • anpheusx pubblicata 16/01/2006
    Speriamo bene...ho bisogno di loro per un problema col bios...e spero siano veloci come dici...buona opi
  • marcoder pubblicata 25/11/2005
    Buona opi! Ciao
  • Sei d’accordo con quest’Opinione? Hai qualche domanda? Effettua il log-in con il tuo account Ciao per poter lasciare un commento all’autore Connettersi

Informazioni sul prodotto : Acer - Assistenza tecnica

Descrizione del fabbricante del prodotto

Ciao

Su Ciao da: 21/08/2000