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Dettagli
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| Interfaccia e design | |
| Aggiornamento del sito | |
| Convenienza dell'offerta | |
| Scelta dei prodotti | |
| Shopping cart - carrello della spesa | 0 |
| Assistenza cliente | pessima |
continua
Ho usato questo aggettivo solamente perchè se avessi dovuto dire quello che sento veramente nei confronti di questa "gente" sarei stato sicuramente censurato.
Io due mesi fà ho inviato un ordine online di circa 900 euro, ho immediatamente pagato con bonifico bancario (..mi sembrava un negozio serio: n°. di partita Iva, n°. di iscrizione alla camera di commercio, certificazione ISO9001, e tante belle parole su di come loro sono "i numeri uno"....).
Da allora non mi hanno inviato il materiale da me ordinato (era "tutto disponibile"), non si sono degnati di rispondere ad una sola delle mie email di richiesta avanzamento ordine, non hanno risposto ai fax, al telefono l'unica volta che sono riuscito a comunicare con loro (dopo una bella attesa.... provare x credere) mi hanno rimesso in attesa "per avere informazioni da un altro collega" e poi la linea è caduta..... e "ciliegina sulla torta" il loro fantastico servizio di tracciatura ordini "Dov'è il mio pacco?" (perennemente disabilitato!).
Anche con le raccomandate di diffida hanno il coraggio di inventarsi balle per non onorare i loro impegni, e cioè rendere i miei soldi intascati indebitamente.
Se qualcuno dei potenziali acquirenti giudica le mie parole (o quelle di altri numerosi e sfortunati utenti che hanno avuto a che fare con AginformPC) "false e/o tendenziose" faccia una semplice prova:
invii un'email di richiesta, faccia una telefonata al numero indicato nella loro homepage ed invii un fax con una richiesta di informazioni.
Se riceverà risposta allora vorrà dire che sono (siamo) proprio sfortunati!
Se non riceverà risposta, tragga le sue conclusioni e si rivolga a qualche venditore più serio e riguardoso nei confronti dei clienti.
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diciassei 14/12/2007 11:21
Sono stato anche io truffato dalla AGINFORM Spero che la mia sorte e quella di altri non tocchi anche ad altri
Memorie 25/05/2007 12:31
Piacere d'incontrarti innanzitutto... ma sono mesi che ne sento parlare male. Mi dispiace per te. Ciao, Marisa :-)
Mr.Palletta 24/05/2007 23:15
almitra 24/05/2007 21:13
grazie delle dritta... mi spiace per la brutta esperienza...
grazie mille per le informazioni,mi spiace per l'accaduto..