Albacom

Innanzi tutto un saluto a tutti coloro che passeranno da me per leggere questa opinione, ed un sentito ringraziamento a coloro che commenteranno. Sono qui per parlarvi della mia disavventura con BT italia operatore di telefonia. Un giorno ( sfortunato giorno) ormai stanto delle prepotenze di telecom, colgo l'occasione del passaggio nella mia azienda di un consulente bt telecom e sottoscrivo un contratto con loro. Il venditore mi aveva proposto il contratto con queste caratteristiche: linea adsl, 4 linee telefoniche dedicate, telefonate incluse verso i fissi e a pagamento verso i cellulari ... continua

Per una ditta di rappresentanza come la mia che lavora prettamente con paesi stranieri, nel mio caso con l’India, le spese telefoniche (fax, telefono e collegamento internet) rappresentano una nota molto dolente all’interno del proprio bilancio. Quando sei costretto a chiamare all’estero minimo 10/12 volte al giorno, a fare fax di listini, figurini di nuovi modelli, ordini originali del cliente e scrivere una notevole quantità di messaggi ai tuoi fornitori così lontano nel globo sei automaticamente condannato a pagare una cifra notevole per le comunicazioni. Il fatto, poi ... continua

Scrivo questa mail per evitare che altre persono vengano truffate come è successo a noi. Qualche tempo fa è passato presso l'ufficio dove lavoro un consulente della B.T. Italia che ci ha esposto le varie offerte. Considerando che il titolare non era in sede non abbiamo potuto concludere alcun contratto e l'accordo era che nel momento in cui il titolare avesse accettato l'offerta, avrebbe dovuto firmare la copia del contratto che ci era stata lasciata e risperdila via mail o fax. Il titolare non ha mai firmato il contratto perchè sempre fuori sede. Ma un bel giorno ci arriva comunicazione dalla ... continua

ALBACOM si propone come conveniente, parla almeno sul piano dell'aziendale, ma pregare iddio di non aver bisogno di loro! Al numero dell'assistenza non risponde mai nessuno, io è da sabato che sono senza telefono ed internet in ufficio, oggi funziona internet ma il tel è muto in entrata!!! Non riceve le telefonate!!!!!!!!!!! E non mi hanno nemmeno attivato il trasferimento di chiamata!!! Chiamo l'assistenza, non rispondono, se rispondono mi lasciano due minuti in attesa e poi staccano la linea. Ho chiesto immediatamente la disattivazione e di poter ripassare a telecom, ma dicono che devo ... continua

Il detto "Cavallo che vince non si cambia" ritengo che faccia al caso mio, calza proprio a pennello. Fino a 3 giorni fa ero abbonato, in azienda, con Telecom Italia. 2 linee ISDN che appoggiavano ad un centralino interno (sempre loro) + ADSL Smart 10. Ho sempre avuto ottimi servizi in questi anni e dal punto di vista "tecnico" non posso lamentarvi. Ultimamente pero', da circa 8 mesi, ricevevo costantemente degli addebiti non dovuti nelle fatture (canoni di telefoni mai presi, servizi non richiesti, adsl flat fatturata ad ore, etc etc). Stufo di inviare fax di protesta a Telecom decido di ... continua