Un bel oggetto del desiderio ma piuttosto fragile.

Sono un utilizzazione della tecnologia Apple di vecchissima data, dal 1992.
Fino ad ora sono stato un estimatore di Apple ed ho usato il suo hardware fin dai primi Macintoshi al più recente MacBook Intel 17''.
Apple fino ad ora si è distinta per la robustezza del suo hardware che ho consigliato a amici parenti e colleghi di lavoro.
A conferma della robustezza di Apple uso ancora un vecchio iPod 30Gb di prima generazione che funziona ancora molto bene.
Dicevo Apple si distingueva per robustezza.
Ho voluto regalare alla moglie il Natale scorso (2006) un iPod nano 4GB rosso edizione speciale con fascia porta ipod e cuffie sennheiser.
In seguito ho regalato la radio per iPod.
All'inizio tutto bene, Apple di solito fa gran prodotti.
Dopo un po il tasto di blocco non blocca i'iPod, ogni tanto l'Ipod si blocca e non si riesce a spegnerlo. Nemmeno dopo la completa riformattazione i problemi non scompaiono anzi dopo poco tempo l'iPod "muore" e rimane un bello schermo bianco. Dopo lunge attese al numero a pagamento di assistenza riesco a convincere l'addetto telefonico che i'Ipod è rotto. Mandato in assitenza mi viene spedito direttamente dalla Cina un Ipod sostitutivo.
Tutto bene se non fosse che l'incisione laser è diventata una serigrafia (o altro) ma che vogliamo mettere rispetto all'assistenza di altri operatori ?
Dicevo tutto bene se non che dopo un po ti tempo anche a questo Ipod il tasto di blocco comincia a non funzionare più e dopo un po non riconosce più la radio (tra l'altro molto bella). Aspetto qualche mese (tanto ho ancora 6 mesi di garanzia....) per provare con l'ipod di un mio amico (era estate e quindi non ci si vedeva) per vedere se quello che non va è la radio o l'ipod.
Stabilito che quello che non funziona è l'Ipod inizio di nuovo il calvario dell call center. Dopo l'attesa media di 20 minuti e due chiamate riesco a far rispedire l'Ipod in assitenza.
Sorpresa sorpresa questa volta viene stabilito che si è "abusato" dell l'ipod, non è riparabile e me lo rimandano indietro cosi come.
Dopo un altro calvario di attese con il call center chiedendo spiegazioni mi viene riferito che la porta fireware (che tra l'altro mi risulta non esistere sull'Ipod nano) è stata danneggiata da un non specificato liquido corrosivo.
Ora io sono sicuro che mia moglie non ha immerso nell'acido l'Ipod e l'unica sostanza che che ha un Ph acido che mi viene in mente può essere il sudore. Ma mi viene da pensare che che la qualità costruttiva dell'Ipod costruito in Cina è cosi scadente che alcuni modelli nascono proprio male.
A questo punto mi pongo alcune domande.

insomma da Apple e sopratutto visto il prezzo richiesto per l'ipod (200 euro a fronte di 50 euro per costruirlo mi risulta) mi aspetto una qualità superiore alla media di altri costruttori o perlomeno mi aspetto che se sono sfortunato e mi capita un pezzo diffettoso (visto i margini di guadagno enormi) mi venga cambiato senza storie.

Insomma dopo aver fatto il regalo alla moglie avrei voluto quest'anno farmi il ragalo anch'io con un Ipod nuovo di terza generazione con radio o magari il nuovo iPhone.
Ma non mi fido più di Apple, perlomeno nella fascia consumer quella dove i guadagni per Apple sono grandi ma a quanto pare la qualità nella mia esperienza è andata a scemare.