Assistenza clienti Carrefour Italia

Nelle mia città da diversi anni hanno costruito l’ipermercato carrefour,è veramente una grande struttura dove vendono di tutto dalla cartaigienica ai televisori al plasma, passando per la pasta e i cellulari….finora sono andata diverse volte a fare acquisti di vario genere, e avevo già riscontrato una poca serietà, ad esempio le offerte presenti sui volantini pubblicitari a volte mancano, se vai il primo giorno d’offerta ti dicono “la merce non è ancora arrivata”, se vai nei giorni seguenti ti dicono “mi dispiace ma il prodotto è già stato venduto”….. Negli ultimi 50 giorni mi sono trovata di ... continua

Da pochi mesi, nella mia città di appena 30mila abitanti, ha aperto un altro centro commerciale con il supermercato Carrefour. Il loro assortimento soddisfa anche il cliente più esigente, sono ben organizzati, ma qualche bug ce l'hanno anche loro. Molti prodotti non hanno i prezzi e tocca andarli a verificare spesso nelle apposite colonnine elettroniche che leggono i codici a barre. Fin qui, niente di strano....ma nel momento in cui dovessi avere dei problemi e quindi rivolgerti all'ufficio clienti, non aspettatevi risposte perchè non arriveranno! Bene....ho avuto lo stesso problema nel giro ... continua

Vi racconto ciò che mi è successo. Ho comprato qualche tempo fa una scopa elettrica dal punto vendita Carrefour di Paderno Dugnano (MI). L'ho portata a casa l'ho subito provata ed ha funzionato perfettamente. Per fortuna ho l'abitudine di conservare sempre gli scontrini dei miei acquisti di elettrodomestici. Praticamente al secondo giorno di utilizzo sento una puzza di bruciato e la scopa non va più. Mi reco presso il punto vendita dove ho acquistato il prodotto e faccio sentire le mie ragioni. Anche se all'inizio sembravano titubanti hanno deciso di ascoltare le mie proteste e così mi hanno ... continua

Eccomi ancora qua, a scrivere il proseguimento della mia precedente opinione. L'assistenza clienti del Carrefour è veramente eccellente, pensate, chiamai il mercoledì al numero verde trovato sul sito Carrefour ed il giorno dopo sono stata contattata da un dipendente Carrefour della mia città, che, dopo aver spiegato la situazione (vedi mia precedente opi)rimaniamo d'accordo che gli avrei portato il cellulare per farlo avere al centro assistenza e, per il periodo che il mio telefonino era in assistenza, me ne avrebbe dato un altro in sostituzione! Già questo, e cmq la disponibilità che mi hanno ... continua

Pochi giorni fa mi è stato regalato un rasoio elettrico e con mia enorme gioia ho cominciato a radermi senza starci troppo tempo, per le prime rasature il prodotto ha funzionato benissimo, senza incepparsi mai.....ma dopo la terza rasatura ,quindi con una distanza di tre giorni dall'acquisto, ha cominciato a dare problemi di malfunzionamento in quanto il prodotto si spengeva durante la rasatura, o altre volte si spengeva e si ariaccendeva causando una forte irritazione sulla pelle del viso. Che cosa ho fatto? Considerando che il costo del prodotto è stato di 150 E, e ricordandomi della buona ... continua