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Buono

“Buon servizio”

pubblicata 06/09/2010

Vantaggibuoni prodotti

Svantaggispesa minima

Si tratta di un'enoteca che vende i propri prodotti online, e anche presso i loro punti vendita a roma. Il servizio mi è parso molto buono, consigliatomi da un amico, ho acquistato una cofezione di vino bianco BIANCA di VALGUARNERA DUCA DI SALAPARUTA del 2005 prodotto in sicilia. Non è proprio...

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Non fa per me

pubblicata 06/12/2017

Ordine effettuato con consegna prevista al più tardi entro lunedì. Lunedì niente, telefono e mi viene garantito che la consegna sarà effettuata il giorno seguente. Martedì ancora niente, chiamo e chiedo di modificare l'indirizzo di consegna e mi viene detto che la stessa sarà effettuato il giovedì successivo, al nuovo indirizzo. Mercoledì la consegna viene effettuata al vecchio indirizzo, peraltro in assenza del destinatario. Servizio clienti inutile, che non propone soluzioni, non offre "risarcimenti" di nessun tipo ma si limita ad addossare tutte le colpe al corriere. Sono un dipendente della più importante azienda di e-Commerce del mondo e posso affermare con certezza che, se tutte le aziende che vendono online fossero così, il mercato in cui lavoro cesserebbe di esistere. Tremendi.

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