Opinione su "Blu Vacanze"

pubblicata 07/08/2008 | fregatiDApv
Iscritto da : 07/08/2008
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Su di me :
Non fa per me
Vantaggi non saprei, ho speso e ho pure fatto parte del loro lavoro
Svantaggi tanti, non solo quelli scritti nell'opinione
molto utile
VERIDICITA' DEI CATALOGHI
RAPPORTO PREZZO/QUALITA'
TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

"evitare il binomio bluvacanze-eurotravel"

siamo un gruppo di 12 ragazzi e ci siamo rivolti all'agenzia bluvacanze di pavia (sede bennet di san martino). abbiamo prenotato sul catalogo eurotravel una vacanza di 2 settimane a cannes nel mese di aprile-maggio (non ricordo bene) per partire il 9 agosto.
da subito ci è sembrato un po sospetto il loro comportamento in quanto non hanno mai voluto darci informazioni esaustive sugli appartamenti.
dopo molti reclami siamo riusciti a sapere l'indirizzo degli appartamenti.
abbiamo prenotato 3 appartamenti da 4 persone specificando "nello stesso palazzo o al limite palazzi limitrofi" con la dialettica ci hanno estorto la frase "nella stessa via". dico questo perchè oggi a 3 giorni dalla partenza scopriamo che loro non sanno dove siano le case, ci danno un numero francese da chiamare (per fortuna che abbiamo chi sa il francese altrimenti la loro risposta è....lo scoprirete là)
telefonando scopriamo che i 3 appartamenti sono a 1 km l'uno dall'altro.
la loro risposta è che 1 km significa vicino...
cosa?????!!!!!!!!!!!
ci dicono che la vicinanza era una preferenza non una necessità...in pratica un surplus....
hanno usato la frase "nella stessa via" dicendoci che la croisettes collega tutti gli appartamenti:
1 _ FALSO nessuno di questi è sulla croisette ma in vie parallele
2 _ conoscendo già il posto sapevamo che la croisette è lunga una decina di km, quindi non è pensabile dirci sulla stessa via quando uno è all'inizio e l'altro alla fine
3 _ la nostra richiesta non era una preferenza ma una condizione "sine qua non" tutto saltava.

tutte queste belle cose ce le fanno sapere 3 giorni prima di partire e solo dopo che noi abbiamo fatto il loro lavoro di ricerca e informazione sugli appartamenti.

scriverò un commento anche sull'eurotravel in quanto per questi diguidi le 2 parti (bluvacanze - eurotravel) si danno la colpa a vicenda senza risolvere assolutamente nulla.

mai + con una agenzia così che tiene all'oscuro di tutto ci da conferme che risultano false e prenotazioni fatte a caso.

un'ultima cosa che stavo oer dimenticare...
sono stati anche bugiardi (si può parlare di truffa???!!!) in quanto circa 2 mesi fa, quindi quando eravamo ancora in tempo a non pagare,
mi fanno sapere per telefono l'indirizzo delle case. Oggi scopriamo che era l'indirizzo dell'agenzia francese che ci consegna le chiavi al nostro arrivo...toh che sorpresa!!!!

gli appartamenti da un'altra parte e loro cadono dal pero fingendosi stupiti...
quando torno dalle vacanze scriverò cosa sarà successo nel frattempo se può interessarvi...
ciaooooo

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Commenti su questa Opinione

  • amoretje pubblicata 07/08/2008
    Posso darti un consiglio? La prossima volta prendi il tuo amico che parla francese, piazzalo davanti ad un pc con connessione internet e.... cercatevi l'appartamento da soli!!! Anche io quest'anno ho utlizzato un'agenzia "per non fare errori" e "per essere sicura"... risultato? Innumerevoli litigate con customer service incompetenti che si inventavano risposte diverse di volta in volta. Il mio motto é diventato "VACANZE FAI DA TE? NO PROBLEM", almeno se commetto qualche errore mi arrabbio con me stessa e mi giustifico con il fatto che non sono un' "esperta" del settore!!! Ciao ed in bocca al lupo a Cannes!
  • konan23 pubblicata 07/08/2008
    Utili info!
  • bizantina58 pubblicata 07/08/2008
    sono pienamente d' accordo
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Su Ciao da: 06/02/2001