Boghe DVX 50

Qualche mese fa...oserei dire una decina di mesi...mi serviva cambiare il vecchio e caro lettore dvd/divx ormai invecchiato anche a causa dei frequenti viaggi in macchina... e per caso ho trovato un'offerta presso un grande centro commerciale della mia zona questo lettore dvd/divx...sinceramente non conoscevo la marca...mai sentito parlare...ma alla fine mi son accontentato del rapporto prezzo / caratteristiche e l'ho acquistato...

Una volta collegato al tv...tutto filava perfettamente...la qualità video non era niente male...leggeva la maggior parte dei filamti sia in dvd che con codifica divx anche di recente creazione...Perfetto soddisfattissimo dell'affare fatto...

Dopo mesi di utilizzo non intensivo un bel giorno il lettore non leggeva più nessun cd...dvd...la meccanica sembrava bloccata...subito la delusione...sconfortato mi son recato in un negozio di elettronica per acqusitare un lettore dvd/divx nuovo...questa volta di marca conosciuta...un Lg...che devo dire funziona alla perfezione...dispiaciuto conservo nella sua scatola originale il vecchio lettore boghe... noto la presenza dell'indirizzo del sito web della casa cotruttriuce...

Incuriosito...vado a dargli uno sguardo...ma si...non saranno 5 minuti di tempo perso su quel sito a mandarmi in rovina...dando uno sguardo tra i prodotti noto la sezione ralativa ai contatti...andiamo a vedere consa dice...un numero a pagamento con prefisso 199...e una mail...

Il mio pensiero è stato ne vale la pena chiamare il numero a pagamento per sentirmi dire le solite cose in caso di assistenza (vedi vecchia esperienza con la Acer che a distanza di mesi continuava a spedirmi indietro il monitor con lo stesso diffetto e ogni volta chiamata di 30 minuti a milano senza mai risolvere nulla...)...alla fine ho pensato che una mail fosse la soluzione migliore...gratuita...e mi son deciso a richiedere assistenza...

Nel giro di un'oretta vengo contattato telefonicamente da un call center della boghe...mi ha fatto esporre il problema...e alla fine della telefonata mi ha fissato il ritiro da parte del corriere per la settimana successiva...pensai...speriamo bene...non rivedrò più il lettore...tanto è guasto...

Dopo una settimana il corriere passa a ritirare il lettore come da accorid presi e poi più nessuna notizia...fino alla settimana scorsa...c'è un pacco da ritirare...chi sarà mai...non aspettavo nulla e invece...il lettore mi è stato sostituito...me lo hanno rimandato nuovo di zecca...perfettamente funzionante...

Contentissimo ho persino mandato una mail di ringraziamento alla boghe...complimentandomi con loro per la serietà...veramente grandi...

Dovrebbero esserci più ditte come la boghe al mondo e non lasciare i clienti a vagare tra spedizioni e false riparazioni di oggetti molto più costosi finiti poi nello scantinato a prendere polvere guasti...

GRAZIE BOGHE...Continua così...