Bosch SGS45M22II SGS45M28II

Con questa lettere telematica desidero portare a conoscenza di tutti le innumerevoli difficoltà avute da quando ho acquistato la lavastoviglie BOSCH Duplexx Auto 3 in 1 - Mod. SGS45M28 - presso il negozio Costa Renata, Via Don Minzoni - Carrara, in data 5/9/05.

Mi sono reso conto (visto che è la 4a lavastoviglie che uso) che la macchina lavorava con pochissima acqua, tant'è che non si vede acqua aprendo il portello a macchina funzionante, poichè l'afflusso di acqua si interrompe appena le pale iniziano a girare, per poi richiamare acqua per far girare le pale, le quali si rifermano subito richiamando di nuovo acqua così per 30, 45, 60 minuti.

Questo funzionamento anomalo, oltre a infastidirci per il rumore continuo delle valvole di richiamo, ritengo possa provocare futuri danni alla macchina stessa.
Già dai primi giorni si lavaggio si formò quella che nessuno (venditore e tecnico) aveva mai visto, e cioè del grasso bianco (soluzione di acqua e grassi emulsionata) che provocò l'ostruzione dello scarico.

Per ovviare a ciò ho incerottato il programma lungo per NON USARLO perchè ho intuito che fosse la causa di questo intasamento costatomi in garanzia € 55,00 per ben due volte, poichè la ditta Benassi Gino disse che la garanzia non prevedeva l'ostruzione in quanto avrei usato saponi non adatti. Cosa sciocca, perchè non compro sapone ne' in Iraq ne' in Guatemala, ma dove tutte le persone normali.

Facendo presente questo malfunzionamento al negozio venditore e alla Ditta Benassi mi veniva sempre ripetuto che la macchina era nata per lavorare con pochissima acqua, quindi acqua invisibile. Feci presente telefonicamente il problema dell'intasamento anche alla Ditta di Milano, che mi liquidò dicendomi che la colpa era del sapone (SIC!!).

Tutto ciò è amaro e deludente, poichè ho acquistato la BOSCH convinto che fosse una buona macchina e avesse un'assistenza adeguata al suo nome.

DUBBIO: non avranno mica voluto che scadesse la garanzia per poi ridere nel farmi pagare il malfunzionamento a me non dovuto?

GIORGIO GIORGI