Bow.it (prima di dicembre 2010)

Acquisto una scheda video Asus HEA3650 Silent con dissipatore passivo, GDDR3, 128bit e 512MB, con tanto di immagine del prodotto precisa (su cui mi stavo informando da giorni) e in effetti mi sono meravigliato di averlo trovato a quel prezzo su bow che ricordavo non essere un sito tanto economico.
Comunque la ordino, pago e attendo più di cinque giorni che mi arrivi il pacco, lo apro e...sorpresa non era la scheda che avevo ordinato e visto sul sito ma la sua sorella minore, la Silent Magic sempre passiva ma con dissipatore inferiore e soprattutto con DDR2!.
Compilo il modulo online per il ricevimento di un prodotto sbagliato (mi sono detto se ce l'hanno forniscono un buon servizio) ho specificato tutto per filo e per segno e cari amici sarà una settimana ormai...nessuna risposta da questi signori. Il numero dell'assistenza poi ovviamente è un 899.
Complimenti a BOW.IT per i "colpi" che fa e per l'ottima assistenza, prima ed ultima volta.

EDIT
Oggi sono stato contattato dall'assistenza, non so se a seguito di questa segnalazione o altro, comunque sia, non evando ricevuto cenni per diversi giorni ho lasciato questo commento.
Mi hanno proposto il rientro tramite corriere per capire cosa sia successo se è stato il fornitore a dare una descrizione sbagliata ecc. staremo a vedere.

EDIT 2
Sollecitato da ciao.it aggiorno questa opinione. Bow.it ha contattato ciao.it per questa mia opinione dicendo che mi hanno contattato pochi giorni dopo, ed è vero, fornendomi una lettera di vettura per il rientro gratuito del prodotto.
ma non hanno specificato che mi hanno detto che solo al rientro della scheda avrebbero verificato il problema e visto di chi fosse la responsabilità dell'errore, se del fornitore, se la loro, se di qualcun'altro ecc. n
on hanno detto semplicemente che mi avrebbero rimandato subito il prodotto giusto, visto che nel form del prodotto sbagliato ho specificato il seriale, il modello e il codice del prodotto che mi hanno mandato e gli ho fornito il codice, il modello e il link al sito del produttore del prodotto che dovevano mandarmi, quindi era chiara la differenza.
Siccome io lavoro 10 ore al giorno (motivo per cui UNA volta nn mi hanno trovato, non diverse volte) non ho il tempo di aspettare le loro verifiche e magagne varie che mi avrebbero portato via di sicuro molti giorni e non mi assicura il giusto riconoscimento del prodotto;
siccome dopo aver ricevuto il prodotto mi sono reso conto che il prezzo non era conveniente ma era normale per quello che mi hanno mandato, e non credo mi rispediscano il prodotto giusto sottocosto,
siccome ho visto una reazione approssimativa nel gestire tutta la faccenda, ho deciso di tenere questa scheda e di usarla invece di incorrere in altri mal di testa e perdere altro tempo nell'aspettare la giusta scheda. Grazie