CENTRI ASSISTENZA ACER

ciao, scrivo dopo tanto tempo un'opinione per aggiungere nella lista altre lamentele per un servizio come quello dell' assistenza tecnica che non c'è o meglio che non ho ricevuto come dovrebbe essere. Ho acquistato nel mese di maggio 2008 un notebook Acer Aspire 5920 G. Da subito si sono manifestati i primi problemi: surriscaldamento, tastierino digitale non funzionante, audio digitale non sempre funzionante. Ho chiamato dopo un mesetto l'assistenza tecnica, 199… dopo 30 minuti di attesa, tempo perso e costoso, un responsabile mi consiglia di ripristinare il pc con il metodo dall'Acer ... continua

Volevo aggiornarvi sulla mia AVVENTURA, bene dopo minacce legali la Acer dovrebbe aver sostituito il masterizzatore (mi ha risposto per la prima volta un tecnico gentile che ha riconosciuto il danno, meno male 5 MESI di SOFFERENZE)...dico dovrebbe perchè il portatile non mi è ancora arrivato sono + di 10gg che vaga per l'italia e non si sa che fine ha fatto (continuo a chiamare il Call center A PAGAMENTO)...Maledico que giorno che comprai ACER Questa è la storia originale: Il 16 dicembre 2004 acquisto un Acer Aspire 1522 WLMI sotto consiglio del mio EX negoziante (volevo prendere un portatile ... continua

L'assistenza Acer non e' solo negativa nel mondo della telefonia, ma anche nel mondo dell'informatica... anzi, a sentire in giro, l'assistenza informatica e' anche peggio. A meta' aprile ho portato il notebook di un amico in un centro Acer, per farlo riparare. La persona non era interessata all'importo, voleva solo il suo computer riparato al piu' presto. Avevo quindi specificato che non mi interessava avere un preventivo per la riparazione, ma la riparazione il piu' velocemente possibile. Quando l'ho portato ho spiegato esattamente i problemi che aveva e avevo anche indicato quale fosse il ... continua

ho comprato un acer due anni fa, ho chiesto l'installazione di un masterizzatore che già possedevo e ho aumentato la ram di partenza da 64mb a 128mb. fin qui il negoziante non è andato male. dopo l'installazione di un programma si verificava un errore di sistema che si ripeteva ad ogni avvio, nonostante la disinstallazione del programma il problema persisteva. telefono alll'assistenza e mi rispondono che devo semplicemente inserire il recovery disk e... praticamente formattare tutto. non sono esperto di informatica e oppongo scarsa resistenza a tale pretesa. il tecnico mi dice di inserire il ... continua

Purtroppo ho avuto a che fare con il numero 119 del centro assistenza acer. Spiego il problema che ho nel io pc e mi dicono bisogna reistallare il sistema operativo, vista, premetto che non ho fatto, come suggerito da acer, i dischi di ripristino, comunque me li invieranno a pagamento: 60€. mi arrivano i dischi dopo circa 20 gg, tempo accetabile mi dico, naturalmente non ci sono istrzioni, er inserirli, provo, finalmet un disco parte e efttuo la procedura, ma non succede niente, riprovo con un altra procedura ma ancor niente. cosa faccio ? chiamo 199 spiego il problema e mi dicono: deve ... continua