CENTRI ASSISTENZA NOKIA

AGGIORNAMENTO: Oggi 03/06/2002 mi sono rirpresa il mio Nokia 3330,funziona bene ed è stato in riparazione solo 2settimane non una tragedia insomma. Un plauso ai tecnici Nokia e un demerito all'antipatica e svogliata signorina del Nokia Point di Savona..... Stasera voglio raccontarvi la mia esperienza con il servizio assistenza Nokia...Una lacuna. L'anno scorso di questi tempi comprai il mio favoloso 3330,di cui,fino al mese scorso ero felice utilizzatrice.Vi spiego: come ben tutti saprete il Nokia 3330 oltre ai soliti picture SmS consente di scaricare anche screen saver animati,così mentre ... continua

Il centro assistenza nokia. Purtroppo i telefoni sono moto evoluti e la nokia invece di produrre pochi modelli e concentrarsi su quelli produce 20+modelli l'anno. Il problema è che i tecnici devono essere pronti a riparare tutti i modelli!!! Allora come hanno fatto? hanno centralizzato l'assistenza a Napoli e Milano. Il risultato è disastroso. I centri Nokia che prima riuscivano a riparare la maggior parte dei telefoni adesso neanche prendono più gli attrezzi per metterci sopra le mani. La maggiorparte si limita a fare da ufficio postale per i veri centri di assistenza tecnica. Il centro di ... continua

VI PREGO AMICI NOTATE BENE E GIUDICATE VOI "NOKIA": 05 settembre 2008, ho acquistato un cellulare "SMARTPHONE" NOKIA E90 31 marzo 2008, poiché presentava un difetto che ne inibiva totalmente l'uso, ho affidato il cellulare al centro assistenza Nokia; 06 maggio 2008, visto il ritardo di riconsegna, ho formalizzato un atto di diffida e messa in mora a Nokia Italia SpA; 20 maggio 2008,ho ritirato il cellulare ma... con identico difetto!; 25 maggio 2008, ho affidato lo smartphone, nuovamente al centro assistenza Nokia; 30 maggio 2008, il 02 giugno, il 04 giugno, il 06 giugno… e così via, ho ... continua

... con i Centri Assitenza Nokia. Fortunatamente fino ad oggi non ho mai avuto bisogno di riparare un cellulare, ma sull'ultimo acquisto, il Nokia 7650, solo dopo un po' mi sono accorto, al primo utilizzo, che non mi riconosceva l'auricola. Ho telefonato alla Nokia e mi son fatto dare i Nokia Point di Firenze, mi sono recato a quello più comodo, e ho esposto il problema. Un ragazzo, molto disponibile e gentile, mi ha detto, dopo aver provato con un auricolare nuovo, che probabilmente il jack sul cellulare era difettoso e che andava mandato in assistenza. Un po' titubante a lasciare il mio ... continua

Scrivo la mia opinione dopo 2-3 settimane dalla mia esperienza col centro nokia per evitare di scrivere facendomi guidare dal mio stato di ira. Ora sono ovviamente ancora rammaricato ma assolutamente lucido per fare un chiaro quadro della situazione. Tuttavia credo che alla Nokia non piacerà affatto. Ho portato per la quinta volta a riparare il mio Nokia 6280, in circa 18 mesi non hanno mai eliminato un difetto durante la ricarica della batteria. Sono tornato alla Nokia sempre con lo stesso problema accompagnato dal display che non si vedeva più (anche questo difetto era già stato riparato) ... continua