Chateau d'Ax

IL 18 Gennaio 2008 in compagnia di mio marito ci rechiamo fiduciosi in un negozio Chateau-d'Ax di Vicenza per acquiatare i divani per il nostro salotto.Firmo il contratto che un commesso prepara sotto lo sguardo felino del suo responsabile....consegna prevista per fine Marzo, torno a casa e aspetto notizie.
Con nostra sorpresa i divani sono arrivati con 20 gg di anticipo, peccato non fossero congrui con l'ordine effettuato!
Rispedisco quindi al mittente e attendo chiarimenti da Chateau-d'Ax. Dopo 6 (sei) giorni mi chiama un " responsabile" che mi informa della possibilità di avere i miei divani ma con un colore leggermente diverso...accetto pur di risolvere in fretta la situazione....il ns salotto è vuoto!....Passano le settimane; chiamo, invio mail, vado in negozio, ma ricevo sempre risposte vaghe, non veritiere da persone poco esperte e con scarsa organizzazione. Dopo venti giorni dalla errata consegna, siamo ancora senza divani ma sopratutto senza idea di quando questi arriveranno. Non si possono prendere in giro le persone in questo modo, tantomeno se clienti......