Coop Italia

La valutazione di questo autore:   

Assortimento dei prodotti:	ottimo
Convenienza:	buona
Assistenza al cliente	buona

Vantaggi:	ottimi sconti, vantaggi numerosi, capillarità punti vendita
Svantaggi:	non sempre riesce a comunicare con la clientela

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Opinione completa

********** 04.01.2005 **********
Domani a 1/2 giorno in tutti i punti vendita di Coop CentroItalia verranno sospese le attività per osservare qualche minuto di silenzio in segno di lutto. Questo perché aderisce alla giornata di lutto promossa dalla Presidenza dell'Unione Europea".
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Eccomi qua finalmente a parlare di Coop ... ho impiegato un po' di tempo per comporre questa opinione ma per spiegare tutti i pezzetti ci vuole impegno.

Perché vi parlo di Coop vi chiederete? Principalmente perché dove abito io è una realtà molto forte nonostante siano presenti tanti altri supermercati e perché in qualche modo sono direttamente coinvolta, infatti sono membro della sezione soci del paese dove abito.
E a dire la verità il paragone Coop-supermercati sarebbe anche errato in quanto Coop non è solo un supermercato ma è soprattutto una cooperativa di consumatori, basta vedere il nome!
http://www.e-coop.it da qui puoi selezionare la tua provincia e vedere a quale coop appartieni. Da qui in poi vedrai tutte le informazioni relative alla tua provincia. Basta annullare la scelta con un clic e torni nella home page iniziale.
Non so se lo sapete ma Coop Italia è suddivisa in tre grandi distretti:
1. Nord-Ovest: Nova Coop (Piemonte), Coop Liguria (Liguria e basso Piemonte), Coop Lombardia
2. Adriatico: Coop Consumatori Nordest (Friuli Venezia-Giulia, Emilia, Lombardia, Trentino, Veneto Orientale e Croazia), Coop Estense, Coop Adriatica (Emilia-Romagna, Veneto, Marche e Abruzzo)
3. Tirrenico: Unicoop Firenze (Arezzo, Firenze, Lucca, Pisa, Pistoia, Prato e Siena), Unicoop Tirreno (Toscana, Lazio e Campania), Coop Centro Italia (Umbria, Bassa Toscana, Alto Lazio, Marche, Abruzzo)

Proprio in questo anno Coop festeggia i suoi "primi" 150 anni e per questo hanno organizzato una serie di eventi molto interessanti e da vari mesi nei supermercati si trovano prodotti a marchio coop ribassati sempre del 10%.
Infatti coop è nata nel 1854 per far fronte alle condizioni economiche molto difficoltose! Per questo gruppi di persone crearono delle cooperative in modo da offrire ai soci numerosi vantaggi. A Torino si ebbe la prima cooperativa di consumo proprio nel 1854. Solo nel 1967 tutte le cooperative nate si unirono in Coop Italia e direi che da allora ne hanno fatta di strada visto che ad oggi i soci sono oltre 5.000.000!

ESSERE SOCIO
Ma quali vantaggi ha un socio? A parte il fatto di avere numerosi sconti e promozioni sulla merce che acquista ce ne sono molti altri che spesso non vengono mai ricordati, anzi, tanti proprio non ne sono a conoscenza!
Ma andiamo per ordine ... cosa devi fare per farti socio? Devi semplicemente recarti in un punto vendita coop, andare al punto di ascolto e di avere 18 anni compiuti. Lì ci saranno degli addetti che accoglieranno la tua richiesta. Dopo aver firmato un foglio e aver versato una quota di 11€ circa sarai socio a vita. Infatti la quota è unica e dura per sempre.
Inizialmente ti rilasceranno un foglietto con un codice a barre, quello sarà la tua tessera per accumulare punti e ricevere sconti, dopo un mesetto invece ti sarà consegnata la tessera tipo Bancomat che ti darà alcuni vantaggi in più.
Quindicinalmente le offerte in coop riservati ai soci vengono rinnovate e di solito ci sono tutte le varietà dei prodotti, da quelli a marchio coop a quelli di marche famose. Fino alla fine di questo anno ci saranno anche una serie di prodotti a marchio coop che avranno il prezzo ribassato per tutti del 10%. E poi, accorgimento che coop ha preso da settembre, la spesa dei soci nella quarta settimana "di stipendio", ovvero quella che precede il 27, giorno classico di riscossione della paga, usufruiranno di uno sconto ulteriore del 10% su tutti i prodotti acquistati nei reparti: gatronomia, macelleria, pescheria, forneria, frutta e verdura ... insomma in tutti i freschi.
Quindi ogni spesa che fai oltre allo sconto puoi accumulare punti, un punto ogni € spesa.

ESSERE SOCIO PRESTATORE
Dal momento in cui sei socio puoi esprimere la tua volontà di aprire un libretto presso di loro, ovvero una specie di conto nel quale puoi depositare i tuoi risparmi a 0 spese. Coop permette questo perché il Prestito Sociale è ritenuto un ottimo strumento per fari ricevere ai soci notevoli benefici sia finaziari sia che di servizi.
Il conto potrai aprirlo dopo 3 mesi dalla tua iscrizione e ti sarà rilasciato un libretto nominativo (puoi indicare 1 delegato che deve però essere socio) e potrai versare tanti euro quanti sono permessi dalla legge, infatti per le cooperative c'è un tetto massimo non superabile. Il denaro versato è anche ritirabile in qualsiasi momento senza necessità di preavviso.
Il vantaggio maggiore è che il tasso di interesse che viene applicato è di gran lunga superiore a quello applicato dalle banche e soprattutto non ci sono spese di gestione conto, infatti tutte le operazioni sono gratuite. Se ti è necessario puoi fare tutte le operazioni che ti servono in qualsiasi punto di Coop. Con il libretto puoi depositare e ritirare soldi nell'arco dell'orario di apertura dei negozi, quindi anche il sabato e a volte la domenica. Con la tessera puoi direttamente prelevare alle casse l'importo di cui necessiti o puoi pagare direttamente la spesa con la carta.
Questo è un servizio molto comodo che io utilizzo ogni volta che mi reco al supermercato per fare la spesa, primo perché non ho la necessità di portare con me liquidi e poi perché la carta coop funziona come una carta di credito. Infatti paghi la spesa oggi ma ti sarà addebitata sul tuo conto coop solo il 15 del mese successivo (tranne per dicembre che avviene a fine mese). Direi proprio ottimo!
Io pago con la carta e una volta al mese verso un tot nel mio conto in modo da lasciare intatta la mia parte di "risparmi" ma mi scomodo solo una volta per le spese quasi quotidiane! E poi volete mettere la comodità di non aspettare resti e di non dover contare le monetine ogni volta ...
Quindi una volta fatto il libretto potrai abilitare la tua carta a questo servizio creoo il punto d'ascolto dove ti verrà chiesto di scegliere un codice segreto per l'utilizzo della carta, quindi alla fine funzionerà proprio come un bancomat.
Altri vantaggi sono che presso i punti di ascolto puoi pagare le utenze di luce e gas senza dover fare la fila alle poste e senza pagare l'euro del bollettino o farla risultare come un operazione nel cc. bancario. Puoi pagare in contanti o farla addebitare nel tuo conto coop.
Ah ... dimenticavo ... quando paghi la tua spesa alla cassa con la carta socio oltre al punto ogni euro speso ti verranno dati anche 3 punti extra ogni 5 euro spesi!!! Con questi la raccolta è molto più veloce. Inoltre la prima spesa pagata con la carta vale 100 punti e se fai la spesa il giorno del tuo compleanno o nei 6 giorni successivi ci sono altri 100 punti omaggio (questa credo sia valida solo per l'anno in corso visto il 150° anniversario). Se vuoi puoi anche convertire i punti Agip in punti coop, infatti ogni 2 litri di carburante ti spetta 1 punto coop se servito, altrimenti se ti avvali del "fai da te" avrai un punto ogni litro.
Alla fine del periodo di raccolta (il periodo attuale è 22/03/04 --> 26/02/05) o durante lo stesso potrai decidere come utilizzare i punti accumulati. Potrai prenderci dei regali, fare beneficenza o farteli scontare dalla spesa ... infatti 1.000 punti valgono 15€ di sconto. Infatti ogni punto vale 0,01 cent per i primi 500, dal 501 al 1000 vale 0,02 e dal 1001 in poi torna a valere 0,01. Ad esempio 500 punti sono 5€ di sconto, mentre 750 saranno 10€ e 1000 saranno 15€, ...
Se oltre a te nella tua famiglia ci sono altri soci puoi riunire i punti di 3 schede al massimo.
Le categorie di premi presenti sono: Solidarietà, La casa e l'arredo, La cucina, La tavola, La camera, Il bagno, Il tempo libero, I bambini e L'eleganza. La maggior parte dei premi sono richiedibili sia solo con i punti o con una parte di punti ed il resto come contributo in €. Ad esempio un asciugacapelli Imetec puoi prenderlo con 1.700 punti o con 800 punti + 14€.

IMPEGNO DI COOP NEL SOCIALE
A parte queste cose "materiali" vorrei parlare di coop sotto il punto di vista di cosa fa per il socio concretamente, dal punto di vista della qualità dei prodotti e dei vari controlli.
Infatti coop è un'azienda certificata SA8000 e si impegna che i propri prodotti siano si di buona qualità ma anche che siano etici, ovvero si impegnano a selezionare fornitori che non sfruttino il lavoro infantile e minorile, che non facciano uso di lavoro coatto, niente discriminazioni, buone condizioni di lavoro, rispetto delle norme per la salute e la sicurezza dei dipendenti, ... Quindi ogni fornitore dovrà aderire a questo progetto di eticità e con questo si mettono a rischio di verifiche ispettive in qualsiasi momento. Se guardate nelle etichette dei prodotti coop infatti troverete un simbolo celeste che sta ad indicare che quei prodotti sono realizzati senza discriminazioni e sfruttamento del lavoro.
Coop si impegna anche a produrre prodotti sicuri, ovvero ogni prodotto per avere sopra il marchio coop ha dovuto superare numerosi controlli e test a tutela della salute del consumatore e del rispetto dell'ambiente. Coop ha infatti un sistema di qualità certificato ISO 9001:2000. Per questo in tutti i prodotti coop alimentari non c'è presenza di coloranti. I prodotti a base di pomodoro, molti surgelati e vari tipi di conserve provengono da una coltivazione integrata, ovvero coltivazione che riduce al minimo l'utilizzo di pesticidi preferendo metodi naturali. Ovviamente tutti gli alimenti coop sono NO-OGM.
Ma i prodotti coop devono essere anche Buoni! Per questo ogni anno i soci sono chiamati a testare alcuni tra i prodotti a marchio, infatti se supereranno questi test avranno sulle loro etichette il simbolo dell'APPROVATO DAI SOCI, altrimenti saranno fatti tentativi di miglioramento e se questi non avranno risultato il prodotto verrà tolto dal commercio. Di solito presso i punti vendita viene chiesto l'aiuto dei soci, sia uomini che donne e in tutte le varie fasce di età, e gli verrà chiesto di confrontare due prodotti. Uno sarà quello a marchio coop e l'altro sarà quello con la marca più conosciuta e famosa. Ovviamente i prodotti saranno presentati in maniera identica, uno sarà X ed uno sarà Y. Verranno poste aclune domande di valutazione e alla fine gli organi competenti valuteranno se il prodotto coop ha superato i parametri previsti.
A me è capitato di coinvolgere soci nel test dell'aranciata amara, due bicchieri trasparenti (deve essere valutato anche il colore, oltre al sapore, all'odore, ...) uno era X ed uno Y ... alla fine l'aranciata amara coop è stata approvata! I test vengono fatti anche su prodotti alimentari e lì ci si basa su una prova e non un assaggio.
Grazie all'elevato volume di vendite che ha coop in tutto il territorio nazionale ha ottenuto la possibilità di produrre con condizioni molto vantaggiose che si riflettono in un prezzo di vendita inferiore alla media. Infatti coop punta molto su un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Ho imparato sulla mia pelle che il prodotto coop e buono e vale la pena di essere comperato. Potrei farvi decine di esempi ma sarei noiosa e ripetitiva, per questo vi dico di provare per credere. Vi cito solo l'esempio dei biscotti che per me sono il prodotto meglio riuscito! Una busta di biscotti costa ovviamente svariati centesimi in meno rispetto a quelli del mulino bianco ma ... secondo me sono anche più buoni (come le fette biscottate!) e offrono comunque una buona varietà e similarità a quelli del MB. Ci sono uguali ai Pan di stelle, agli Abbracci, ai Tarallucci ... ma mangiandoli sono veramente buoni!
Tanto che ci sono non voglio assolutamente tralasciare il punto di vista coop sull'ecologia, infatti coop è la prima azienda in italia che ha una certificazione FSC di una sua linea di prodotti per il rispetto delle foreste. Il principio di coop in fatto di materia prima è RISPARMIA, RICICLA, RIUTILIZZA. Esempi di risparmio? Il dentifricio, la maionese, ... non hanno più la confezione esterna in cartone ma si trovano direttamente in tubetto negli scaffali. Per il riutilizzo si trovano flaconi ad esempio di bagnoschiuma che può essere riempito con delle ricariche. Ed i contenitori in plastica vengono prodotti utilizzando una eleveta % di plastica riciclata.
Mamma mia quanto sto scrivendo ... per concludere voglio solo ricordarvi le linee di prodotti che coop ha recentemente creato per distinguerle le varie categorie tra loro, oltre al nome diverso ha scelto anche un colore per la confezione.

Linea BIO-LOGICI - verde (senza concimi chimici, OGM, prodotti con agricoltura biologica, confezionati senza PVC, ulteriori controlli oltre a quelli previsti dalla legge) In questa linea troviamo succhi di frutta, cereali, latte, pasta, ...

Linea ECO-LOGICI - celeste (garantiti Ecolabel ovvero con ridotto impatto ambientale del prodotto, i prodotti di carta sono ralizzati con il 100% di carta riciclata)

Linea SOLIDAL - marrone (prodotti del commercio equo-solidale ovvero acquistato nei paesi meno sviluppati in modo da aiutare economicamente i produttori. Tutto questo garantito dal marchio TransFair/Fairtrade) Caffè, succo d'arancia, cioccolato ...

Linea CRESCENDO - arancio (prodotti per l'igiene e l'alimentazione dai primi mesi di vita dei bambini, tutto ovviamente sotto il controllo dell’Istituto Clinico di Pediatria Preventiva e Neonatologia dell’Università degli Studi di Bologna) Omogeneizzati, succhi di frutta, biscotti, latte in polvere, ...

Linea FIOR FIORE - viola (il massimo dei prodotti a marchio coop, particolari per la raffinetezza e la provenienza) Pesto alla genovese, pasta trafilata in bronzo, Olio, ...

Linea SOLUZIONI - rosso (prodotti di buona qualità facilmente e rapidamente preparabili) Insalata già tagliata, prodotti surgelati, spiedini già confezionati, prodotti da microonde, ...

Linea ESSERE - grigio (linea per la cura della persona, dall'igiene all'abbigliamento intimo) Dentifricio, bagnoschiuma, slip, canottiere, calze, ...

Tutti gli altri prodotti a marchio coop che non rientrano nelle categorie sopracitate vale il colore blu ... ad esempio l'acqua! Di solito quando vado a fare la spesa la maggior parte dei prodotti nel mio carrello sono a marchio coop perché oramai mi fido ciecamente sulla loro qualità e riesco anche a risparmiare! Proprio ieri sera ho comperato il minestrone surgelato, le patate prefritte da cuocere in forno, la carta igienica, l'acqua naturale, la frutta, la carne, le fette biscottate, il latte, i crackers, le sottilette, la camomilla, un paio di collant, ... tutto a marchio coop!!!

Trovo buonissimo il latte fresco microfiltrato a marchio coop! Direi che può essere tranquillamente paragonato come categoria al Fresco Blu della Parmalat ... ma ovviamente costa meno anche se ugualmente buono e forse anche più sicuro! Si trova sia scremato che parzialmente scremato e garantisce almeno 10 giorni di freschezza.

Ultima nota è il latte in polvere della linea CRESCENDO. Da quanto si sente in giro il problema del costo elevato del latte in polvere da bambini è molto sentito e da non sottovalutare. A quanto pare coop è riuscita ad abbattere notevolmente il prezzo di vendita, infatti il barattolo da 900 gr è in vendita a 9€! Per fortuna non ho questi problemi visto che ancora non ho bambini però so che 1 kg di latte costa più di 30€!

Devo farla finita giusto?!? Già ... altimenti come fate ad andare a farvi socio coop?!?
Un'ultimissimissima cosa ... nel sito di coop potete navigare nella sezione relativa alla nutrizione sana ... fateci un salto, ci sono moltissime ricette e tanti consigli su come mangiare bene, senza tralasciare un dizionario enorme di alimenti e per ognuno sono riportati tutti i principi nutritivi e potete inserire una quantità e calcolare per questa tutti i relativi valori a partire dalle calorie al contenuto di ferro, calcio, fosforo, ...

Buona spesa e visto che questa credo sarà la mia ultima opinione del 2004 colgo l'occasione di farvi tantissimi auguri per un 2005 sereno e ricco di gioia e felicità!!!