Dico

Un nuovo supermercato o un nuovo hard discount?
Una domanda di difficile risposta …
Resta il fatto che abbiamo un nuovo attore nel mondo della grande distribuzione.
Il suo nome è: Dico.

Si tratta di una catena di supermercati che si è molto diffusa negli ultimi tempi in Italia, compreso dalle mie parti.
Al momento, che io sappia, nella mia provincia abbiamo almeno tre punti vendita.
Il primo è a Tolentino, il secondo a Piediripa (una frazione di Macerata) e il terzo a Civitanova Marche.
La prima cosa che penso quando mi reco in un nuovo supermercato è la convenienza.
Infatti, a mio parere, il mercato della grande distribuzione si presenta piuttosto saturo.
Quando cerco la varietà dei prodotti, vado dal centro commerciale; quando cerco il risparmio, scelgo il piccolo supermercato, magari del mio paese.
Oppure vado all’Eurospin o al Lidl, le due grandi catene di hard discount presenti dalle mie parti.
In sé e per sé non sento la necessità di cercare dell’altro.

Però, la curiosità è sempre tanta e così mi sono recato anche da Dico.
La prima sorpresa è stata rilevare che non si risparmia poi così tanto come si crede.
I prezzi, infatti, se su alcuni prodotti sono convenienti, su altri non lo sono: difficile desumere un’idea complessiva.
Essi si collocano a metà strada tra quelli del supermercato e quelli dell’hard discount.
Eppure l’aspetto di Dico è proprio quello di un hard discount, alla pari dell’Eurospin e del Lidl!
Insomma, l’impressione che ho rilevato sul fronte della convenienza è che non è che valga poi tanto la pena di fare diversi chilometri di strada (una quindicina) per andare al Dico.
Su molti prodotti, i supermercati del gruppo Sidis e Socopad, molto più presenti all’interno dei centri abitati, spesso a pochi metri da casa tua, sono assai concorrenziali e distano solo pochi centesimi da Dico.
E qualche volta si collocano anche a prezzi inferiori.
Per quanto riguarda le promozioni poi, non ci si trova di fronte a niente di nuovo, ma ci si trova spesso di fronte alle medesime proposte da altri discount.
Così ho avuto curiosamente modo di vedere che, se da un lato Sidis fa una promozione di prodotti a 50 centesimi e ad un euro dal 16 al 24 aprile, dall’altro Dico ne presenta una analoga, con la sola differenza che va dal 15 al 25 aprile.
Evviva la fantasia.

Forse vale la pena di spezzare una lancia a favore di Dico sul fronte dell’aspetto complessivo del punto vendita.
Per quanto gli scaffali siano organizzati a mo’ di hard discount, va anche detto che sono molto ordinati.
Così vale anche per il bancone della carne e dei salumi, che, oltre a costituire una spesa a parte, si trova come all’Eurospin dopo la cassa, nei pressi dell’uscita.
Il locale in cui poi c’è il supermercato si presenta molto bene dal lato estetico ed è molto illuminato.
Inoltre è ben organizzato e, pur senza andare troppo nei dettagli, mi sembra anche molto pulito.
Il personale è professionale e, anche se non eccelle in gentilezza e disponibilità, svolge comunque bene il suo lavoro.

A questo punto è forse arrivato il momento di tirare le somme su questo nuovo gigante della distribuzione, il Dico appunto.
I suoi pregi sono sull’organizzazione complessiva del supermercato, dalla cura alla pulizia del locale, dall’ordine al suo interno all’illuminazione dello stesso.
I suoi limiti vanno nella convenienza parziale e limitata.
Essa su alcuni prodotti viene battuta da quella dei piccoli supermercati di paese (Sidis, Socopad, Conad), mentre su altri soffre la concorrenza dei veri e propri hard discount (Eurospin, Lidl).
Sul fronte della qualità poi, mi risulta difficile esprimere un parere, dal momento che è non è facile osservare una grande differenza con altri supermercati.

I suoi difetti sono sul fronte della collocazione dei punti vendita, che si trovano all’interno della mia provincia nei pressi di zone commerciali e quindi piuttosto lontani dai nuclei abitati, come quello dove abito io.
Il giudizio complessivo così è medio e consiglio il Dico piuttosto che un altro supermercato o hard discount per la convenienza solo nel caso in cui ci si trovi nei suoi pressi.
Altrimenti nella mia zona si riesce a risparmiare bene anche da molte altre parti.

4 ottobre 2004.

Alla distanza di diverso tempo che frequento questa catena di supermercati o qualsivoglia hard discount italiani, posso confermare tutto quanto fino ad adesso detto.
In più, devo riscontrare un miglioramento, anche se relativo, della convenienza dei prodotti del Dico, per lo meno rispetto ai supermercati tradizionali.
Inoltre, le promozioni sono divenute molto più frequenti, e oramai ne abbiamo una al mese, sempre della durata di 10-12 giorni.
Queste sono accompagnate da una pubblicità via via crescente, che va dai cartelloni lungo le strade al volantinaggio a domicilio.
Un fattore che conferma la volontà del Dico di affermarsi come uno dei principali attori in questo settore.

Per il resto abbiamo una crescente offerta di prodotti che vanno al di fuori dei generi alimentari, a partire dall’abbigliamento e via dicendo.
Una strada che, intrapresa da qualche tempo, tende a mettere il Dico sulla scia del Lidl, pur senza raggiungere la convenienza che ha quest’ultimo rispetto alla nostra catena italiana di cui sto parlando.
Quindi, pur in un contesto di relativo miglioramento, viene riconfermata ancora una volta una valutazione complessiva sufficiente.