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Servizio clienti assolutamente nullo.

1  18.12.2009

Vantaggi:
non ne ho trovati

Svantaggi:
servizio clienti ZERO

Consiglio il prodotto: No 

Dettagli:

Velocità - tempi di caricamento

Interfaccia e design

Aggiornamento del sito

Convenienza dell'offerta

Scelta dei prodotti

continua


dakota2008

Su di me:

Iscritto da:27.07.2008

Opinioni:9

Fiducie ricevute:1

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In media l'opinione è' stata valutata utile da 1 utenti Ciao

Ho ordinato dei DVD per averli prima di natale e sul sito apparivano come in arrivo in 5 giorni, dopo l'ordine ho chiesto al customer care online e mi hanno risposto che non sarebbero arrivati per natale, così ho chiesto l'annullamento dell'ordine. Ebbene dopo 3 gioni di e-mail e conversazioni online via chat, non sono ancora riusciti ad annullarmi l'ordine. Gli ho anche espressamente detto che se me lo spediscono glielo respingo al mittente, ma non c'è nulla da fare. Per comunicare con loro hanno un numero di telefono a pagamento, nessun fax, una e-mail che non leggono mai e non rispondono, e il livechat che non serve a nulla perchè chi ti risponde sembra che viva su un altro pianeta. State alla larga da questo sito, perchè il servizio clienti è praticamente nullo. Assurdo.

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Commenti su questa Opinione
anty65

anty65

18.12.2009 18:16

In effetti la tua esperienza è stata piuttosto sfortunata

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  1. Danyolder

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  1. anty65

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