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Opinione su "Dvd. it"

pubblicata 18/12/2009 | dakota2008
Iscritto da : 27/07/2008
Opinioni : 7
Fiducie ricevute : 1
Su di me :
Non fa per me
Vantaggi non ne ho trovati
Svantaggi servizio clienti ZERO
utile
Velocità - tempi di caricamento
Interfaccia e design
Aggiornamento del sito
Convenienza dell'offerta
Scelta dei prodotti

"Servizio clienti assolutamente nullo."

Ho ordinato dei DVD per averli prima di natale e sul sito apparivano come in arrivo in 5 giorni, dopo l'ordine ho chiesto al customer care online e mi hanno risposto che non sarebbero arrivati per natale, così ho chiesto l'annullamento dell'ordine. Ebbene dopo 3 gioni di e-mail e conversazioni online via chat, non sono ancora riusciti ad annullarmi l'ordine. Gli ho anche espressamente detto che se me lo spediscono glielo respingo al mittente, ma non c'è nulla da fare. Per comunicare con loro hanno un numero di telefono a pagamento, nessun fax, una e-mail che non leggono mai e non rispondono, e il livechat che non serve a nulla perchè chi ti risponde sembra che viva su un altro pianeta. State alla larga da questo sito, perchè il servizio clienti è praticamente nullo. Assurdo.

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50% :
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poco utile

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Commenti su questa Opinione

  • anty65 pubblicata 18/12/2009
    In effetti la tua esperienza è stata piuttosto sfortunata
  • Sei d’accordo con quest’Opinione? Hai qualche domanda? Effettua il log-in con il tuo account Ciao per poter lasciare un commento all’autore Connettersi

Informazioni sul prodotto : Dvd. it

Descrizione del fabbricante del prodotto

Ciao

Su Ciao da: 02/12/2000