E-coop.it

Eh sì era tanto che volevo provare!!!! Oramai dopo quasi 4 anni di navigazioni su internet avevo provato un po’ di tutto, mi mancava la spesa di prodotti alimentari online; su questa pratica ho letto opinioni, sentito persone che la usano regolarmente, osservato pubblicità ma fino ad ora non avevo potuto o meglio non avevo voluto metterla in atto.

Poi qualche giorno fa mi sono detto: perché no??? Perché non provarla??? Alle brutte, se proprio non fossi rimasto soddisfatto avrei sempre potuto dire “è la prima e ultima volta!!!”.

A questo punto è cominciata la ricerca di siti di supermercati o di negozi in cui era possibile fare la spesa online, ebbene mi sono accorto di una cosa fondamentale, è sicuramente una pratica usata soprattutto al nord, ho trovato tantissimi siti che permettevano di fare la spesa online ma solo ed esclusivamente nella zona nord d’Italia in particolare Lombardia e Piemonte.

Stavo già rassegnandomi al continuare a fare la spesa nel modo tradizionale quando sono capitato sul sito della “Coop”.

Premetto che conosco molto bene questa catena di supermercati, a Roma ce ne sono parecchi e c’è stato anche un periodo in cui ci andavo regolarmente perché una sede era abbastanza vicino la casa dove abitavo, ora invece dovrei fare un bel po’ di chilometri per trovarne uno e imbottigliarsi nel traffico di Roma per andare al supermercato mi sembra assurdo!!! In più ci sono dei colleghi e delle colleghe che vanno regolarmente e sono sempre molto soddisfatti.

Quindi so che i prodotti in vendita alla coop sono di buona qualità, prezzi accessibili e grandi quantità di marche conosciute senza perciò il problema di non trovare questo o quel prodotto che magari sono abituato ad usare.

Per prima cosa ho voluto dare un’occhiata al sito per rendermi conto del servizio offerto, dei costi, della facilità o difficoltà nel fare la spesa e della qualità delle informazioni che il sito offre.

Ad un primo impatto sembra un pochino confusionario, però poi entrare nel meccanismo non è affatto difficile e si può notare un buon numero di servizi offerti.

Naturalmente la prima cosa da fare è iscriversi anche se danno la possibilità di effettuare la spesa anche ai non iscritti.

Ci sono molte cose interessanti da leggere prima fra tutti, anche perché è scritta a caratteri cubitali nell’home page, la decisione della coop di bloccare i prezzi fino alla fine dell’anno dei loro prodotti in occasione dei 150 anni dalla nascita, e con il carovita sempre più in alto questa non è una cosa da poco!!!; inoltre potrete trovare altre notizie che riguardano i loro prodotti (provenienza, freschezza, garanzia ecc.), le loro collaborazioni con altre aziende o ditte (in questo momento c’è una bellissima collaborazione con Banca Etica) e perfino notizie che esulano dalla spesa e che danno consigli o idee particolari; non poteva mancare una comunity che udite udite sapete come si chiama??? “Coop Cafè”, vi ricorda qualcosa???
Ma ora arriviamo al momento topico: quello della spesa.

Ho premuto sul link apposito del supermercato online, ho chiamato mia moglie e con calma abbiamo cominciato a spulciare le varie sezioni dei prodotti in vendita.

Quanta scelta!!! Siamo rimasti allibiti nel vedere la grande scelta possibile e non solo di alimentari(ci sono anche due nuove sezioni per gli alimenti biologici e quelli senza glutine visto il grande incremento di celiaci) ma anche di prodotti per la casa, prodotti per l’igiene personale, prodotti per gli animali domestici e perfino accessori audio video foto, calzetteria e prodotti di hobbistica e per l’auto.

Tra gli alimentari troverete anche prodotti freschi garantiti coop come frutta e verdura, carne, pesce, latte e latticini con la possibilità di prenotarli 48 ore prima della consegna per essere sicuri della disponibilità e dell’evasione dell’ordine.

Abbiamo fatto la nostra spesa comprando soprattutto prodotti a marchio “coop” per provarli e vedere se la pubblicità è veritiera ma in ogni caso troverete i prodotti delle migliori marche.

Abbiamo riempito il carrello e ho cliccato su “cassa”; il totale era di 89,88 euro comprese 4,13 di spese di consegna (mi sembrano un po’ tante ma passiamoci sopra!!!); ho confermato una prima volta e mi si è aperta una pagina con la possibilità di scegliere la fascia oraria e il giorno di consegna (4 fasce orarie: 11,00 – 13,30; 13,30 – 15,30; 15,30 – 19,30; 19,30 – 21,30 a partire dalle 24 ore successive all’ordine fino a una settimana); a questo punto la conferma finale con la scelta del metodo di pagamento ( carta di credito visa o mastercard direttamente online su protocollo sicuro oppure alla consegna sempre con carta di credito o bancomat, non accettano contanti o assegni).

Da tutto questo evinco la loro serietà, ulteriori segni sono la conferma dell’ordine per email senza la quale l’ordine non è evaso e la possibilità del 100% soddisfatti in quanto se un prodotto è fasullo, o vi sentite insoddisfatti basta mandare un email e questo prodotto verrà ritirato e rimborsato.

La consegna è avvenuta perfettamente, nell’arco di tempo che avevo scelto, il ragazzo è stato molto gentile e disponibile, i prodotti vengono messi nelle buste ma portati dentro dei contenitori che mantengono la temperatura per non far andare a male i prodotti di frigorifero o i surgelati, il pagamento è avvenuto in modo regolare, però non hanno la possibilità di avvertirti se qualche prodotto non è disponibile e questa è una pecca in quanto se manca proprio un prodotto di cui ho bisogno impellente mi tocca comunque uscire per andare a comprarlo.

Insomma sono rimasto abbastanza soddisfatto: dei prodotti di buona qualità, dei servizi che la coop offre, della loro disponibilità, del prezzo abbastanza contenuto però………bè sì però non sarà l'ultima volta ma andare al supermercato, poter scegliere a vista, perdersi tra gli scaffali è proprio tutta un’altra cosa!!!!

Ringrazio Snail di avermelo fatto notare, dimenticavo di dirvi dove è attivo il servizio: per il momento sono servite con la spesa online soltanto le zone di Milano, Genova, Bologna e Roma ma è previsto che con il passare del tempo si possano raggiungere altre zone.