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Opinione su "Easytobook.com"

pubblicata 26/03/2012 | giostrit
Iscritto da : 26/03/2012
Opinioni : 1
Fiducie ricevute : 0
Su di me :
Non fa per me
Vantaggi nessuno
Svantaggi rubano miseramente
non valutata
Velocità - tempi di caricamento
Interfaccia e design
Aggiornamento del sito
Scelta dei prodotti
Shopping cart - carrello della spesa

"ladri!"

non fidatevi!!
sono completamente inaffidabili nella comunicazione sia attraverso le email che con le risposte al telefono!!
ho prenotato una stanza che prevedeva la cancellazione gratuita fino a due giorni prima ma in pratica è stato impossibile annullare la prenotazione!
le indicazioni sull'hotel sono incomplete (mancano di recapiti telefonici e di indirizzo email).
ll servizio automatico che prevede l'annullamento della prenotazione non funziona e il customer service non risponde alle email!
ho chiamato al telefono e l'operatrice mi ha assicurato che l'annullamento era avvenuto!non era per nulla vero!!
così l'hotl ha scalato i soldi dalla carta di credito!!!(e ora ho un ottimo motivo per parlare della mia pessima esperienza con easytobook)
assolutamente scorretti!
è stata solo una perdita di tempo e denaro!
a mio avviso è 1000 volte meglio booking.com!

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Ciao

Su Ciao da: 02/05/2008