Edison

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Opinione su "Edison"

pubblicata 22/06/2011 | sank
Iscritto da : 22/06/2011
Opinioni : 1
Fiducie ricevute : 0
Su di me :
Non fa per me
Vantaggi Il servizio clienti fa ridere!
Svantaggi Servizio Clienti PESSIMO!!!!
molto utile
Rapporto prezzo/qualità
Facilità d'uso
Assistenza
Design

"EDISON......UN INCUBO!!!!!!!!!!!!!!!!"

Quando sono arrivato su questo sito, non mi sono sentito solo.....
Sono mesi che sto vivendo questo incubo con la Edison.
Ho fatto il contratto nel maggio 2010 (dopo 3 rifiuti per documenti inesatti pari a 120 euro) con Edison perchè purtroppo è il mio fornitore di Zona (LANDRIANO). Inizialmente pagavo le bollete senza verificare, quando un giorno sono andato a controllare sul contatore il reale consumo del mio contatore. L'EDISON stimava 108 mq di Gas mentre il mio contatore ne segnava 8!!!! Ho chiamato immediatamente il servizio clienti (PESSIMO SERVIZIO) e ho incominciato la mia battaglia per farmi annullare la fattura con il consumo stimato a 108 euro. Ho chiamato 6 volte il servizio clienti chiedendo l'annullamento...ma niente. La cosa comica e che le ultime due bollette a 0 euro le ho ricevute in contemporanea a due raccomandate di sollecito di pagamento di una fattura che non vogliono annullarmi. Il Servizio Cliente Call Center non vale NIENTE è finto, non ti danno risposte, aprono pratiche inutili e non vieni mai richiamato da nessuno. UN VERO INCUBO, un disservizio stratosferico! Ora temo che mi chiudano il gas. Se mai succedere mi rivolgerò ad un avvocato. Ho provato anche la strada WEB, ma non mi danno il codice di accesso al servizio clienti.
EDISON, SE LA CONOSCI.... LA EVITI !!!!!

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Commenti su questa Opinione

  • car1981 pubblicata 22/06/2011
    grazie
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Informazioni sul prodotto : Edison

Descrizione del fabbricante del prodotto

Ciao

Su Ciao da: 11/10/2007