Edison

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EDISON......UN INCUBO!!!!!!!!!!!!!!!!

1  22.06.2011

Vantaggi:
Il servizio clienti fa ridere !

Svantaggi:
Servizio Clienti PESSIMO !  !  !  !

sank

Su di me:

Iscritto da:22.06.2011

Opinioni:1

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In media l'opinione è' stata valutata molto utile da 1 utenti Ciao

Quando sono arrivato su questo sito, non mi sono sentito solo.....
Sono mesi che sto vivendo questo incubo con la Edison.
Ho fatto il contratto nel maggio 2010 (dopo 3 rifiuti per documenti inesatti pari a 120 euro) con Edison perchè purtroppo è il mio fornitore di Zona (LANDRIANO). Inizialmente pagavo le bollete senza verificare, quando un giorno sono andato a controllare sul contatore il reale consumo del mio contatore. L'EDISON stimava 108 mq di Gas mentre il mio contatore ne segnava 8!!!! Ho chiamato immediatamente il servizio clienti (PESSIMO SERVIZIO) e ho incominciato la mia battaglia per farmi annullare la fattura con il consumo stimato a 108 euro. Ho chiamato 6 volte il servizio clienti chiedendo l'annullamento...ma niente. La cosa comica e che le ultime due bollette a 0 euro le ho ricevute in contemporanea a due raccomandate di sollecito di pagamento di una fattura che non vogliono annullarmi. Il Servizio Cliente Call Center non vale NIENTE è finto, non ti danno risposte, aprono pratiche inutili e non vieni mai richiamato da nessuno. UN VERO INCUBO, un disservizio stratosferico! Ora temo che mi chiudano il gas. Se mai succedere mi rivolgerò ad un avvocato. Ho provato anche la strada WEB, ma non mi danno il codice di accesso al servizio clienti.
EDISON, SE LA CONOSCI.... LA EVITI !!!!!

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car1981

car1981

22.06.2011 09:16

grazie

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  1. brunillo
  2. car1981

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