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Addebito carta per volo indisponibile
Vantaggi nessuno
Svantaggi occorrono fino a 30gg. per riavere i soldi
L'autore
ca.claudia
Dal 28 gen 2009
L'utente non ha finora fornito alcuna informazione riguardo il suo status
Abbiamo effettuato una prenotazione roma parigi pagando con la carta prepagata e la sera stessa ci arriva la conferma della prenotazione dell'hotel ed immediatamente ci trattengono circa 700,00 dalla carta. il giorno dopo ci arriva una mail di cancellazione del viaggio perchè il volo non è disponibile e ci scrivono che hanno già provveduto a restituirci i soldi con riaccredito della carta. Passati 8 giorni i soldi ancora non arrivano e sentito il n. 199..... (a pagamento) ci dicono che loro non possono farci proprio nulla e che i tempi possono arrivare anche a UN MESE!!!!!!!!! morale della favola abbiamo dovuto rinunciare al viaggio perchè non abbiamo al momento disponibilità per fare un nuovo accredito e anche avendoli quei soldi e volendo fare un'altra pronotazione on line rischieremmo di nuovo di vederci non confermato il volo e trattenuta la quota del volo.
Un ultima cosa, le operatrici del n. 199..... non sono in grado di risolvere alcun problema .
Claudia
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masterpiece08 03/02/2009 18:22
ok
murales69 03/02/2009 17:17
babols 03/02/2009 17:16
è successo anche a me, anche se con cifre più basse ma ci sono volute settimane per riaverle. Benvenuta e magari cerca di dettagliare di più le prossime opinioni
noemi298 03/02/2009 17:14
benvenuta
Pagina 1 di 1 | 1 - 5 di 5 commenti
non ho mai prenotato con Edreams. grazie delle info!