Eni Famiglia

Ciao a tutti ho già scritto un'opinione su Eni ma dopo oggi mi sento in dovere di avvisare tutti quanti. Breve riepilogo della puntata precedente: circa due mesi fa mi sono vista arrivare una bolletta di ben 800 euro da parte di Eni per la fornitura di un anno di energia elettrica. peccato che in famiglia nessuno abbia mai chiesto il passaggio da Enel a Eni o abbia mai firmato contratti con loro. Contatto immediatamente il servizio clienti e per fortuna trovo una signorina gentile che ascolta il mio problema, verifica tutto e scopre che, a quella data, noi risultiamo ancora loro clienti. Fa la ... continua

Il mercato elettrico in Italia è libero da circa 6 mesi: pochi lo sanno e anche chi ricorda questa informazione difficilmente riesce a sfruttare questa nuova possibilità, perchè purtroppo non esiste una vera forma di concorrenza tra i vari gestori elettrici, che a quanto pare preferiscono non darsi troppo fastidio a vicenda per evitare, che partano delle campagne promozionali al ribasso dei prezzi come è accaduto con la telefonia. Nonostante, sia quindi piuttosto difficile trovare delle offerte convenienti che vengano reclamizzate, mi sono messo a cercare per vedere se era possibile trovare ... continua

Quando qualche mese fa, ho deciso di cambiare casa, mi sono informata su quale gestore di elettricità e di gas fosse presente nella mia zona, e cosi alla fine, dopo un lungo pensare ho optato per l' Eni come gestore unico. A distanza di quasi 1 anno, posso quindi tirare le somme sull'esperienza avuta con questo fornitore. Il call center, è abbastanza "sveglio" e presente, quando ho chiamato ho preso sempre la comunicazione in modo abbastanza veloce ed ho trovato sempre operatori abbastanza competenti che hanno risolto il mio problema ( piccoli problemini in realtà, e non dovuti totalmente a ... continua

Inizio la mia opinione dicendo a chiare lettere che: SCONSIGLIO A CHIUNQUE DI PASSARE AD ENI per la fornitura di gas. In breve la mia storia: A giugno 2008 abbiamo firmato per il cambio di gestore. Abbiamo scelto di cambiare per due motivi fondamentali: 1) il contratto ci garantiva la possibilità di ricevere una unica bolletta per la fornitura di energia elettrica e gas, evitando così doppie scadenze e doppie file alla posta; 2) passando a loro ci sarebbero stati accreditati 1000 punti sulla nostra carta You&agip. Ebbene, nessuna delle due promesse si è verificata ancora (31 luglio 2009) ... continua

Salve, la ENI gas, qui a Napoli, si sta comportando in modo vergognoso ed inqualificabile....è da oltre 1 mese che abbiamo cambiato casa chiededno ad Eni il distacco della fornitura gas dalla vecchia abitazione...eenter si sta ore senza avere una risposta, Ebbene ci hanno già dato 2 appuntamenti A VUOTO!!! E pensare che il titolare del contratto, mio Padre, è invalido civile al 100%!! Ci hanno fatto perdere già 2 giornate sotto la pioggia, in una casa vuota, ad aspettare qualcuno che non si è mai presentato! Al call center continuano a prendere tempo, dando informazioni assolutamente evasive ... continua