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1  21.03.2011

Vantaggi:
Nessuno

Svantaggi:
Imbroglioni

Consiglio il prodotto: Sì 

AngeloBiondo80

Su di me:

Iscritto da:27.02.2011

Opinioni:8

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Ciao a tutti
ho già scritto un'opinione su Eni ma dopo oggi mi sento in dovere di avvisare tutti quanti.
Breve riepilogo della puntata precedente: circa due mesi fa mi sono vista arrivare una bolletta di ben 800 euro da parte di Eni per la fornitura di un anno di energia elettrica. peccato che in famiglia nessuno abbia mai chiesto il passaggio da Enel a Eni o abbia mai firmato contratti con loro. Contatto immediatamente il servizio clienti e per fortuna trovo una signorina gentile che ascolta il mio problema, verifica tutto e scopre che, a quella data, noi risultiamo ancora loro clienti. Fa la segnalazione con tutte le spiegazioni e mi dice che verrò contattata. Cosa che ovviamente non succede.

Puntata di oggi: apro la cassetta della posta e sorpresa!!! nuova bolletta Eni!!! Questa volta da 63 euro e per un periodo di tempo per il quale abbiamo già pagato la fornitura Enel.
Richiamo il servizio clienti. La prima che mi risponde, dopo le mie spiegazioni mi dice che al momento il suo terminale è in aggiornamento e non puo' controllare. La seconda dopo essersi permessa di dare a mia madre della cretina ("non è che sua madre, essendo anziana, ha firmato qualcosa senza saperlo???") e non sapere cosa altro dirmi finge che cada la linea. Alla terza centralinista riesco a parlare e lei vede sul terminale che la mia richiesta precedente è ancora in fase di lavorazione (?????). Ritrasmette tutto e mi dice che al momento non dovrei pagare quelle bollette (ma va???? ma dai!!!!).
Concludo una telefonata con la magica frase:alla prossima bolletta che mi inviate vi farò contattare dal mio Legale.
State ben attenti perchè questi si inventano contratti mai esistiti pur di prendere soldi.
Tra l'altro con le loro tariffe non avrei nessun risparmio anzi spenderei pure il doppio rispetto ad enel.
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Commenti su questa Opinione
whereaboutsunknown

whereaboutsunknown

31.08.2014 14:18

bisogna andare per avvocati e denunciare questi maledetti truffatori!

AngeloBiondo80

AngeloBiondo80

02.10.2013 10:34

Roba da non crederci. Questi "signori" continuano a mandare fatture a casa mia per la fornitura di energia elettrica. All'ennesima chiamata al servizio clienti abbiamo preteso di ricevere una copia di questo presunto contratto firmato che, ovviamente, non ci è mai arrivata. Sono davvero sconcertata.

pinuccio82

pinuccio82

19.03.2013 21:43

veramente pessimi :-)

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