Eni Gas & Power

Due anni fa io e mio marito siamo venuti a vivere insieme e chi ha già provato l'ebbrezza di un cambio di casa conosce bene gli sbattimenti (perchè di questo si tratta!) che bisogna fare per gli allacciamenti delle utenze, le volture e via dicendo. Per quanto riguarda Luce e Gas ci siamo affidati ad Eni su consiglio dei miei e dei suoi genitori che la usano da anni e non hanno mai avuto problemi. Avendo gli uffici proprio vicino a casa ho preferito andare di persona in modo tale da farmi spiegare per bene tutte le opzioni di contratto ed eventualmente fare tutte le domande del caso senza stare ... continua

Un tempo le multinazionali o le grandi marche erano sinonimo di qualità, ecco appunto un tempo... Vi racconto la mia esperienza con Eni. Premetto che per mia fortuna sono una ragazza previdente e conoscendo un pò la burocrazia, preferisco muovermi con largo anticipo. Ad aprile dovevo entrare nella mia nuova casa in affitto, così ai primi di marzo decido di fare le chiamate a Enel e Eni per i subentri. Il vecchio inquilino aveva staccato le utenze e quindi immaginavo che ci volesse magari qualche giorno in più, ma mai e poi mai immaginavo di andare incontro ad un'odiessea del genere. Telefono a ... continua

L'anno scorso, trasferendomi finalmente nel MIO appartamento, ho deciso subito di cambiare la fonte di riscaldamento: una vecchia caldaia a gasolio con boiler di accumulo di acqua calda che spendeva una cifrona!! Sono passata al metano con una caldaia a condensazione a produzione istantanea di acqua calda! Non dico che la trafila burocratica sia stata una passeggiata: ho dovuto rompere le scatole più volte al giorno a quelli del gas per avere l'erogazione in 2 mesi.... nella vita ho imparato che se rompi le scatole ottieni, se sei gentile e accondiscendente, aspetti che la gente abbia tempo ... continua

Passaggio dal "mercato tutelato" al "mercato libero" Sull'ultima bolletta per l'elettricità ho letto che è iniziato il periodo di transizione per il passaggio obbligatorio al nuovo sistema di tariffazione legato all'orario di consumo (c.d. "tariffa bioraria"). Qualche giorno dopo, incaricati della società presso cui ho in essere il contratto di fornitura (abito a Roma) mi hanno contattato per propormi una nuova tariffa, sempre "monoraria", per "mettermi a riparo dall'andamento del petrolio ecc..", tale da consentirmi di "usare la lavatrice quando mi pare". Premesso che, in un'ottica di ... continua

Ho sottoscritto ENI Gas & Power in aprile 2008 ed ho dovuto aspettare 13 mesi per avere la prima bolletta dopo aver fatto infiniti solleciti. Naturalmente era enorme trattandosi di servizio gas+elettricità e loro si rifugiano sempre nella possibilità di pagare ratealmente...cosi inserisco ulteriore ritardo. Nessuna lettura contatore in piu di 2 anni per il gas. Inutili sono state le decine di chiamate al call center perche il ogni operatore mi dice cose diverse e non si fà carico dei problemi. Ora siamo alle solite altri 6 mesi senza fattura ed in piu nessun adeguamento prezzo che doveva ... continua