Euroclub.it

Prima di scrivere questa opinione, ho letto tutte le altre qui riportate. Beh, devo dire che ne sono state dette di tutti i colori! Non immaginavo fosse così antipatica Euroclub/Mondolibri.

Ma mi sono risultati interessanti i "metodi di disdetta" applicati e qui raccontati ... perchè temo dovrò ricorrerci anche io: da oggi, infatti, non sono più socio Euroclub. Ho appena inviato la disdetta via email.

Il caso, è l'ennesimo disservizio del loro sistema. Giusto ieri, per giunta, ho pagato l'ultimo bollettino del libro acquistato per il trimestre in corso, e guarda caso oggi mi arriva un "sollecito" con una nuova proposta ed una nuova scadenza in quanto "non abbiamo ancora ricevuto il vs ordine trimestrale". Enno'! Ancora no! E' una costante degli ultimi periodi esitivi, pare che puntualmente in agosto il loro servizio clienti vada in tilt! Ed ogni volta mi tocca spender soldi al telefono (ho visto un 199, non so, io ho sempre telefonato ad uno 02/ ) perché passi le ore a sentire una musichetta prima di riuscire a parlare con un'addetta al servizio (che, per prima cosa ti tratta sempre male, e secondo poi non dà mai delle risposte esaurienti).

Ritardi nelle consegne sono all'ordine del giorno, e in un paio di occasioni sono stati anche ritardi "gravi", visto che avevo organizzato dei regali natalizi con un megaacquisto (ordine inviato in ottobre, termine della consegna - a più riprese - in febbraio!) di libri, cd e videocassette.

Ma soprattutto, ora che i miei "gusti letterali" stanno cambiando, mi rendo conto della *povertà* delle loro offerte: non c'è praticamente scelta! in diverse occasioni ho faticato a trovare almeno un libro (e di solito ricado sui libri "umoristici", che non mancano mai!) da richiedere, per evitare il *capestro* dell'invio di loro iniziativa (mi è successo anche questo una volta, perché non gli era arrivata in tempo la mia cartolina d'ordine per disservizi delle Poste Italiane ... pacco ovviamente immediatamente rifiutato e rispedito al mittente, e naturalmente ennesima costosissima telefonata di reclamo).

Lo ammetto: sinora è stata semplicemente pigrizia. Prezzi tutto sommato bassi (con 20 anni, in effetti ho sconti sostanziosi), il libro (*quando* arriva) ti arriva a casa, un libro ogni tre mesi ... passa oggi che viene domani, e son passati venti anni!

Ma adesso basta. Da un tot di anni sto riscoprendo le librerie (che insieme ai negozi di dischi sono una vera rovina per il mio portafoglio!), mi piace girare tra gli scaffali, soffermarmi su questo piuttosto che quello, ed in genere non esco mai con meno di 3-4 libri a giro.
Ma preferisco francamente così, piuttosto che stare a ricasco delle scelte altrui.

Vi terrò aggiornati sugli sviluppi.