Eutelia

Assistenza tecnica DA INCUBO!!! Metto a conoscenza di tutti la mia esperienza degli ultimi mesi con le modalità operative di EUTELIA per quanto concerne il servizio SKYPHO (Wireless). Spero di fare a tutti un buon servizio! Dopo c.a. un mese di malfunzionamento del sistema (32kbit al secondo di media) o addirittura di mancanza totale del traffico, durante cui ho effettuato numerose chiamate all'assistenza tecnica (numero verde), mi comunicano che la mia richiesta di intervento è stata chiusa perchè secondo loro "funzionava tutto". Ho inviato 2 fax di sollecito a distanza di 5 giorni implorando ... continua

Ho attivato una numerazione Eutelia da poco e ho anche acquistato del credito telefonico con il quale ho avuto in regalo un telefono VOIP. Ho letto molte opinioni su Eutelia con pareri negativi. Fino ad oggi non posso concordare con quello che ho letto, sto avendo un servizio discreto e che non mi ha creato problemi. Assieme alla numerazione voce ho anche attivato un numero fax dove ricevo svariati fax e regolarmente vengono trasmessi alla mia casella di posta elettronica in formato pdf. C'è anche la possibilità di riceverli in formato tiff solo impostando diversamente la ricezione via web ... continua

La mia odissea Eutelia continua... Peccato che nessuno di quelli che ci lavora leggerà mai queste opinioni, data l'inesistente attenzione verso il cliente che hanno dimostrato in questi miei 2 anni di contratto. Andiamo con ordine. Firmo il contratto "Eutelia Vola" (adsl + voip su linea dati) a fine 2005, mi mandano il router, infilo la spina e navigo già, quasi grido al miracolo! 2 minuti dopo il mio entusiasmo si spegne quando provo a chiamare per testare il VOIP... qualità oscena, terribile, infima, una schifezza... passo le vacanze natalizie a testare i vari settaggi del router, visto che ... continua

Ho sottoscritto un contratto con Edisontel, di cui già feci una bella recensione, per ritrovarmi in mano a questi farabutti di eutelia che sono riusciti a peggiorare solo le cose. Riassumerò per punti le mie esperienze Il venditore all' epoca mi assicura che il passaggio a Edisontel sarà indolore e non avrò disagi o assenza di linea telefonica. Me ne ero sincerato in quanto come negozio non potevo permettermi di stare senza telefono. Risultato? Due settimane sotto natale senza telefono, con le chiamate che venivano dirottate sul mio cellulare A MIE SPESE ovviamente. in seguito sperimentai ... continua

Fino all'anno scorso avevo una linea Telecom, ma poi per varie bollette abbastanza salate ho deciso di dare un taglio e così ho preferito non avere più il telefono fisso. A settembre, mio marito mi regala un notebook, e così avevo bisogno di internet e non avendo intenzione di pagare il canone Telecom, mi sono informata chiamando il numero verde Eutelia e dopo un paio di giorni mi inviano a casa il materiale informativo, con tanto di contratto se fossi stata interessata. L'offerta si chiama Eutelia vola e prevede un contratto minimo di 12mesi, con un costo mensile pari a €39,90. Si naviga a ... continua