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Per quanto mi riguarda esperienza assai negativa.
Sono cliente da anni (e intendo dire diversi lustri), la prima volta che ho avuto un incidente importante, con piena ragione mia, si sono mossi con lentezza esasperante (il perito è uscito dopo circa tre settimane) e adesso addirittura rifiutano il rimborso basandosi su una valutazione scorretta e pretestuosa. Dopo lo sbigottimento iniziale è seguita la rabbia e un sacco di tempo perso per far valere le mie ragioni. Purtroppo nel corso di vari mesi, proteste e mail di fuoco non sono serivte a nulla, ma non voglio dargliela vinta e sono costretto ad andare per avvocati, perdendo tempo e soldi. E meno male che ero un cliente affezionato, chissà cosa succede a quelli nuovi. Mah...
Se vogliamo trovare un punto a favore delle assicurazioni old-style come le Generali c'è il fatto che, volendo, si può andare in un ufficio e parlare con un interlocutore fisico (capirai che vantaggio), per il resto meglio le assicurazioni online, almeno costano la metà.
13.04.2012 19:08
Negli ultimi tempi le Compagnie si stanno comportando tutte allo stesso modo, sarà la crisi?
13.04.2012 18:45
sono d'accordo
13.04.2012 13:35
benvenuti