Gennaio 2009

Nella buca delle lettere ho ricevuto una pubblicita:

SOTTOCOSTO SOTTOCASA
I PREZZI PIU' BASSI DIRETTAMENTE A CASA TUA

Prezzi veramente eccezzionali:
- Apple IPOD nano 8GB viola 99euro anzichè 115
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- Fotocamera Canon IXUS 129 euro anzichè 176
eccetera..
Spedizione con corriere gratuita
CD di musica in regalo

Tra questi, ho notato un SONY DVD RECORDER, con HD 160GB DVD tutti i tipi, sintonizzatore digitale terrestre
a soli 129 euro! anzichè 220

Ho effettuato l'ordine il 14 gennaio 2009,
pagato subito con Paypal (che mi dovrebbe garantire gli acquisti..)

Dopo 5 giorni di non ricezione dell'articolo mi è venuto qualche dubbio.. telefono al 0521 938 155 Infotel e mi sento rispondere che la spedizione è prevista in 7 giorni lavorativi, di richiamare alla fine della settimana

Vedendo sui forum, ho notato che la gente preoccupata era diversa!
e che c'era qualcosa di strano
Telefono informazioni di Parma
Sede Legale a Milano
Numeri telefonici segreti, non possibile avere informazioni su pagine gialle o siti di elenchi ditta.

Oggi ho telefonato a Milano, risponde una centralinista "amministrativo LEVELONE"
Ho chiesto dove avessero i magazzini, non lo sapeva, lei faceva solo la centralinista...
Se volevo avere informazioni sul mio ordine dovevo richiamare nel pomeriggio che c'era una responsabile.

Telefonato all'infopoint.. (che è a Parma)
non vedono ancora l'ordine,
sono fermi al 341
il mio è superiore al 400...

risposta:
Probabilmente non era disponibile,
comunque le invieremo il CD
con una lettera con cui diciamo che non è disponibile e che lo spediremo appena disponibile"
se leggeva nel contratto è specificato che abbiamo 90 giorni di tempo per trovare l'oggetto da spedire.
Lei attenda..

ma se non voglio più l'oggetto?

legga il contratto
(lo devo fare ma, so già che si perdono 5 euro minimo..) occorre spedire nei 10 giorni seguenti l'acquisto una raccomandata A/R

STRANO! perchè:
- La ditta in questione non produce materiale elettronico
- La ditta non fornisce le specifiche tecniche degli oggetti venduti ma una descrizione sommaria di una riga e mezzo, senza modello tipo etc...
- Pur essendoci scritto dul volantino "fino ad esaurimento scorte" prende comunque gli ordini incassando i soldi.
- alcuni forum e l'operatore del nr amministrativo dicono che ti inviano un CD subito nei 7 giorni lavorativi seguenti l'acquisto, con una lettera di indisponibilità della merce, in cui ti informa che in 90 giorni ti darà l'oggetto.

sembra STRANO!!!
Pane per i maniaci degli sconti...

ho capito che forse è meglio comprare da marchi noti!!!

Ho telefonato alla Polizia Postale ma senza reato non possono indagare...

Il tempo passa e passerà,
devo trovare qualcuno che ha ricevuto l'oggetto a casa,
quello che lui voleva e non un mattone...
ed allora posso calmare i miei pensieri...

Se avete avuto quello previsto, scrivetemi

Sono inquieto.
Ritelefono al servizio amministrativo,
un responsabile sarà presente nel pomeriggio.
Ritelefono nel pomeriggio:
- mi confermano che il prodotto era indisponibile
- domani partirà il cd
- faccio presente la mia angoscia
- faccio presente che nelle loro spiegazioni ci sono troppe cose contrastanti.
- richiedo di annullare l'ordine
- l'operatore mi dice di inviare una email al servizio amministrativo e mi avrebbe rimborsato.

- invio l'email ma, sono sempre inquieto

Ho contattato il servizio protezione di Paypal,
ho bloccato il pagamento verso la levelone,
(usato l'opzione pagamento non autorizzato, dovrete rifare password e domande)
La levelone ha accettato di rimborsarmi l'intera somma.
Ringrazio paypal
e quel buon angelo protettore.

Un dubbio mi sorge ora,
l'idea della levelone è un nuovo sistema ottimo per abbassare i prezzi ?

Quando faccio acquisti mi piace avere subito il prodotto,
o per lo meno in tre giorni,
comprare senza certezze non mi piace.

In francia esistono dei negozi senza magazzino,
hanno dei cataloghi su cui vedi gli oggetti,
scegli e si ordina,
in questo modo si evitano i resti di magazzino, costi di affitto ecc.
Esistono poi dei siti internet che propongono un acquisto collettivo,
più gente acquista meno si paga...

Il mercato moderno trova sempre nuovi mezzi...

FINALMENTE CHE LA MIA STORIA E' FINITO BENE!!

Le offerte di questa ditta continuano,
i prezzi sempre + allettanti

Il sito ha cambiato, da www.levelone.it a www.sottocostosottocasa.it,
Sono sparite le parti del sito che non erano completate o che offrivano altri prodotti

Girando per internet si nota che ci sono degli interventi di altra gente ansiosa come me.

Le persone che ricevono il CD alla fine dei fatidici 7 giorni lavorativi, si accorgono che gli oggetti non erano disponibili e che detta società si prende 3 mesi di tempo per cercarti il materiale, i 10 giorni per inviare la raccomandata di disdetta sono passati, 5 euro si perderebbero comunque.

L'operatore della levelone mi ha risolto le mie ansie
ha accettato di rimborsarmi, spero che lo faccia anche per le altre persone che stanno soffrendo nell'attesa.

La colpa è mia, devo leggere meglio le postille.
Prima di ogni acquisto devo valutare tutti i punti, l'oggetto e la sua descrizione.

LEGGERE IL CONTRATTO!!