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NON COMPRATE PRODOTTI HP
Vantaggi Irrisori rispetto allo svantaggio
Svantaggi Non hanno un centro assistenza autorizzato
Dettagli
| Risoluzione | |
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| Qualità video | |
| Autonomia | |
| Praticità d'uso | |
| Rapporto pezzo/qualità | |
| Prezzo | |
| Sistema operativo | altri |
continua
L'autore
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04/01/2008
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31/07/2007
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Non perchè non siano buoni, ma perchè se vi si guasta non potrete mai contare su un centro assistenza autorizzato.
Io avevo acquistato nel maggio 2005 una R407. Pochi giorni fa mi è caduta mentre era accesa ed è rimasta bloccata.
Contattato il call center Hp, l'unica cosa che sono stati capaci di fare, è stato quello di propormi una sostituzione a condizioni a dir poco vergognose.
Io avevo pagato la macchina 179 euro con 80 euro di accessori, e loro per la sostituzione del solo corpo macchina (ovvero senza batteria e alimentatore) mi hanno chiesto 203 euro.
Per la cronaca, ad un amico era successa lo stesso incidente (caduta mentre era accesa): solo che la sua è una konica-minolta.
Ebbene: gliel'hanno riparata al costo di 52 euro (la macchina costa 250).
Ovviamente alla loro proposta ho risposto indignato riferendo loro quanto scritto sopra e chiedendoli una sostituzione ad un prezzo ragionevole, prommettendoli in caso contrario, che avrei fatto tutto quanto nelle mie possibilità per mettere sull'avviso tutti i potenziali acquirenti Hp. A buon intenditor...
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Pagina 1 di 2 | 1 - 5 di 6 commenti
walterino 03/06/2006 14:40
lupos99 28/03/2006 00:57
beh sarà questione di fortuna o sfortuna certo. io invece sono molto soddisfatto della mia piccola r707. comprata (pensate voi) usata tre anni fa in Perù ne ha passate di ogni, ma la sua piccola ma compatta scocca di metallo ha sempre reagito molto positivamente a qualsiasi problema e anche ora che è passata per le mani di mia sorella credevo che fosse arrivato il suo ultimo giorno, ma invece mi ha stupito ancora. Deve aver avuto uno shock software perchè sì è puntata all'improvviso, scermo bianco e obiettivo puntato in fuori tipo lingua da moribondo. Dopo aver tentato invano di rifarla partire con varie combinazioni di tasti, rimuovendo la batteria per un po di tempo per sperare in un soft reset; Mi è bastata collegarla col suo cavo USB e con il suo caricabatterie per vederla ripartire alla grande. Ha me piace tanto perché è una camera compatta robusta e che in tasca la senti come un pacchetto di sigarette. A me anche cascando il corpo in metallo ha sempre reagito benissimo, certo da qui a dire che è indistruttibile ci corre ad ogni modo qualche scalinata a scendere di corsa se l'è fatta anche lei eppure è sempre qua a scattare ottime foto a 5 px da invidia alla pellicola.... forse il centro di assistanza non sarà ottimo ma il prodotto a mia modesto parere sì...
layne 08/02/2006 12:02
che schifo
pencid 16/01/2006 11:52
effetivamente cheidere 203 euro per un prodotto pagato 179 fa un po sorridere..:)...
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E' un vero peccato che sia successo questo. Come consiglio è di acquistare prodotti HP presso negozi seri, qualificati e autorizzati.Quando ho avuto dei problemi ho portato la mia fotocamera in negozio e me li hanno sempre risolti.