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Hoover FJ 180 WB2 011 Freejet

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FJ180R2 una delusione.

1  20.01.2009

Vantaggi:
senza filo

Svantaggi:
affidabilità del prodotto

Consiglio il prodotto: No 

Dettagli:

Rapporto Qualità/Prezzo

Facilità d'uso

Capienza

continua


16230701

Su di me:

Iscritto da:20.01.2009

Opinioni:1

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In media l'opinione è' stata valutata utile da 9 utenti Ciao

Hoover Free 3in1 FJ180R2
Ho preso a Natale questo aspirapolvere per fare un regalo alla moglie, esteticamente mi è piaciuto molto e mi lusingava la lunga autonomia delle batterie dichiarata nelle specifiche tecniche (30 minuti) ma poi sono rimasto deluso dall'uso del prodotto che ritenevo affidabile ed invece si è guastato il giorno 27 dopo due usi (circa 4 minuti). Portato in assistenza mi è stato detto che il problema era già noto in Hoover. Restituito il giorno 9 gennaio è stato usato una prima volta per 2 minuti ed il giorno dopo ha funzionato 30 secondi. Ho scritto una mail al servizio clienti Hoover, ho mandato un fax, ho compilato il form sul sito Hoover e non ho avuto nessuna risposta. Infine ho telefonato in Hoover e mi hanno risposto di riconsegnarlo al centro assistenza della mia città che lo avrebbero riparato di nuovo. L'aspirapolvere è tutt'ora in assistenza hoover e sono in attesa di notizie. Sconsigliato!

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16230701

16230701

25.02.2009 00:49

Sono sempre io, come anticipato eccovi un aggiornamento: a distanza di un mese circa l'aspirapolvere stà funzionando ancora, credo (e spero) che questa volta abbiano azzeccato il problema. Certo che prima di prendere di nuovo un prodotto Hoover ci penserò bene. Mi ha seccato molto il trattamento ricevuto, in un momento così di crisi dovrebbero curare meglio il cliente specialmente a fronte di un difetto immediato del prodotto.Ciao

16230701

16230701

30.01.2009 01:40

Ritirato ieri dal centro assistenza. Stando a quello che mi hanno detto (e scritto) hanno sostituito il gruppo motore/batterie (e mi hanno lasciato il guscio in plastica...non facevano prima a cambiare tutto in blocco anzichè smontare-sostituire-rimontare?). Oggi ha funzionato bene, vi terrò informati.

UMANOIDE

UMANOIDE

21.01.2009 13:46

█ ▀▄ Ciao, Umanoide ha assimilato con molto interesse la tua opinione ▄▀ █

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