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| Semplicita' operazioni | Bassa |
| Assistenza clienti | Poco soddisfatto |
| Utilita' servizio | Poco soddisfatto |
Ma di cosa stiamo parlando .
Vi racconto io la verità di come opera IWBANK e sfido chiunque a dire che non è vero perchè ne ho le prove , questo mio scritto è frutto di un'esperienza personale , anzi oserei dire un vero e proprio incubo .
Una mattina decido di aprire un conto IWBANK mando i miei dati e le relative fotocopie autentificate .
Arrivate a destinazione all'ufficio di IWBANK mi vengono rifiutate dicendo che l'autentificazione non andava bene , un'autentificazione fatta dall'ufficio postale come da loro chiesto .
Quindi il mio conto non è mai stato operativo , nonostante tutto continuavano imperterriti ad arrivarvi i resoconti naturalmente in rosso poichè io non potevo operare ma avevano aperto un conto a mio nome dove puntualmente venivano addebitate le spese della tenuta conto , una cosa pazzesca .
Allora li parte l'odissea inizio a telefonare e a mandare email con ricevuta di consegna e lettuara , sia per telefono che per email mi veniva risposto che c'era stato un semplice disguido e che il problema era stato risolto , nulla di più falso poichè continuavano ad arrivarmi resoconti sempre più negativi logicamente e via altre telefonate ecc...ecc... e ogni volta non si preoccupi problema risolto .
Questa odissea è durara per ben 2anni e 3mesi , si avete capito bene 2anni e 3mesi che IWBANK provava indebitamente ad addebitarmi costi non dovuti .
La mia Opinione è che IWBANK è meno di 0 e l'assistenza -10 , spero proprio che tutta queste società che operano così siano messe un giorno l'altro spalle al muro , cosa che credo possibile se finalmente verrà un giorno ammessa la CLASS ACTION ... Speriamo .
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ftanca 02/05/2009 16:10
info utilissime. ciao
miastella10 02/05/2009 15:33
PSICOLOGO 02/05/2009 14:59
Chiaro! Grazie
amaltea13 02/05/2009 13:32
sono curiosa: dopo i due anni com'è finita? si sono arresi nel chiederti il pagamento del tuo conto in rosso? o hai dovuto ricorrere a vie legali? ciao
Opinione rispettabile e da tenere comunque nella dovuta considerazione che,tuttavia,risulta leggermente carente riguardo ai dettagli della sfortunata vicenda personale occorsa all'autore,che rappresenta un caso singolo peraltro possibile,ma che andrebbe confrontato con le innumerevoli testimonianze di clienti soddisfatti dei servizi resi dalla banca in oggetto.