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Mi devo ricredere...
Vantaggi costi - call center
Svantaggi vediamo cosa succede adesso...
Dettagli
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| Semplicita' operazioni | Media |
| Assistenza clienti | Soddisfatto |
| Utilita' servizio | Soddisfatto |
Devo correggere, con l'esperienza, la mia opinione.
Dopo le difficoltà iniziali tutto è filato liscio, la carta di credito è arrivata, hanno addirittura tolto l'invio cartaceo obbligatorio dell'estratto conto (così si risparmia qualche euro e un po' di cartaccia...).
Ho telefonato per informarmi sulla possibilità di aprire un nuovo conto (mollo Fineco viste le recenti decisioni) ed ho trovato una persona molto disponibile e competente.
Anche la Fidaty di Esselunga ora si può domiciliare... adesso spero proprio che non cambino registro anche loro!!!
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Sono pentito ed ora scapperò.Inoltre il call center è poco informato e molto molto sgarbato.
Non rispondono agli e-mail con richieste di chiarimento.
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greg70 23/02/2005 15:14
Ciao, no, è il contrario... Inizialmente ho avuto qualche problema, oggi sono MOLTO soddisfatto. greg
greg70 23/02/2005 15:13
Ciao,
masosam 23/02/2005 14:22
Non è molto chiaro, anche se mi sembra di capire che dopo un buon inizio iwbank ti ha deluso, no?
pibe1981 30/01/2005 09:37
Per ora io non sto avendo nessun problema con IWBANK: la carta di credito me l'hanno data e la domiciliazione della carta Fidaty me l'hanno fatta.