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Opinione

per IMIWEB Bank
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Utilita' servizio Soddisfatto

L'autore

greg70 Dal 11 feb 2003

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Devo correggere, con l'esperienza, la mia opinione.
Dopo le difficoltà iniziali tutto è filato liscio, la carta di credito è arrivata, hanno addirittura tolto l'invio cartaceo obbligatorio dell'estratto conto (così si risparmia qualche euro e un po' di cartaccia...).
Ho telefonato per informarmi sulla possibilità di aprire un nuovo conto (mollo Fineco viste le recenti decisioni) ed ho trovato una persona molto disponibile e competente.
Anche la Fidaty di Esselunga ora si può domiciliare... adesso spero proprio che non cambino registro anche loro!!!

----------------------------------------​-------------Aggiornamento: sarà assolutamente un caso ma il giorno dopo il mio post qui sono stato contattato da una gentilissima signorina che si è scusata terribilmente per tutti i disguidi.
Tuttavia... i punti 1), 3) e 4) restano immutati mentre hanno scoperto che sì in effetti di Esselunga possono fidarsi...

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Sono pentito ed ora scapperò.
1) Apro il c/c, variano il tasso e non me lo comunicano;
2) chiedo la carta di credito e mi fanno un sacco di storie (dopo 2 mesi non ce l'ho ancora) nonostante non abbia MAI tardato un giorno nei miei pagamenti e non sia MAI andato in rosso in tutta la mia vita - attenzione è il fattore differenziante rispetto ad altri c/c visto che la visa è gratuita;
3) chiedo di aprire la fidelity card di Esselunga e (caso unico in Italia) mi dicono che non è possibile;
4) chiedo di recarmi ad un qualsiasi sportello a loro scelta per depositare un libretto al portatore e mi dicono che non è possibile.

Inoltre il call center è poco informato e molto molto sgarbato.
Non rispondono agli e-mail con richieste di chiarimento.

Insomma... un disastro...

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Pagina 1 di 5 | 1 - 5 di 24 commenti
  • giorgio2 27/06/2005 16:07

    Per ora io non sto avendo nessun problema con IWBANK: la carta di credito me l'hanno data e la domiciliazione della carta Fidaty me l'hanno fatta.

  • greg70 23/02/2005 15:14

    Ciao, no, è il contrario... Inizialmente ho avuto qualche problema, oggi sono MOLTO soddisfatto. greg

  • greg70 23/02/2005 15:13

    Ciao,

  • masosam 23/02/2005 14:22

    Non è molto chiaro, anche se mi sembra di capire che dopo un buon inizio iwbank ti ha deluso, no?

  • pibe1981 30/01/2005 09:37
    Ha valutato l'opinione
    Molto utile
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