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Superflash si rivolge ai giovani con meno di 35 anni, offrendo loro prodotti e servizi fortemente innovativi. In sostituzione al classico sportello ,viene introdotta una comunicazione interattiva e la possibilita' di ospitare anche eventi sportivi, incontri culturali e momenti di formazione, all'interno delle proprie filiali,con un canale radio sempre aperto e l'apertura anche di sabato. I costi sono molto contenuti pur offrendo servizi bancari di tutto rispetto, addirittura per under 26 il canone annuo di 9.90 euro è gratis. Le maggior innovazioni sono a mio avviso la non necessità di una busta paga per l'apertura del conto e il servizio paypass per la carta prepagata. Interessante anche il nuovo canale web, basato su assistenza online, multimedialità, interazione con i social network. Il sito parla il linguaggio dei giovani utilizzando i loro stessi mezzi espressivi: Facebook, YouTube e Twitter sono, infatti, le piazze virtuali dove la banca dialogherà con i giovani.
