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Claus5

Opinioni scritte

dal 26/10/2017

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Lafeltrinelli.it 26/10/2017

Pessimo

Lafeltrinelli.it La mia esperienza è veramente negativa. Ho ordinato sia dei libri che dei CD (in occasioni diverse ) Ho avuto problemi con il primo ordine (quindi pensavo fosse un caso) ordinando dei Cd in offerta, ma poi l'esperienza si è ripetuta anche quando ho fatto un secondo ordine di Cd (il primo mi è stato annullato) e con dei libri. Quando ordini ti danno la disponibilità dei prodotti o indicano dei tempi di consegna che poi non vengono assolutamente rispettati, magari scrivono 8-9 giorni lavorativi e poi si tratta di mesi di ritardo!!. Le comunicazioni lasciano a desiderare: mi hanno mandato una mail ( oltre i tempi di consegna previsti) in cui mi dicevano che c'erano problemi con un articolo e che comunque mi avrebbero spedito a breve gli articoli disponibili, ma non solo ciò non è avvenuto, ma mi hanno annullato l'ordine. Per me è un comportamento vergognoso ...
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