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Stevebod

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Opinioni scritte

dal 01/05/2011

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Autoeurope 01/05/2011

AUTOEUROPE Un noleggio che avrebbe potuto costarmi molto caro!!!

Autoeurope Salve a tutti. A seguito di esperienza diretta personale, la mia opinione, inizialmente favorevole, è diventata pessima a seguito di come sono stati gestiti i problemi post vendita. Ecco in breve la mia esperienza: dovevo noleggiare delle auto per gli spostamenti pianificati durante il mio viaggio in Australia, e navigando nella rete sono venuto a conoscenza di AUTO EUROPE, un broker specializzato nel selezionare e proporre le offerte più vantaggiose delle più importanti compagnie di noleggio auto in tutto il mondo; Ho deciso di richiedere un preventivo per il noleggio di un fuoristrada per il tragitto da Perth sino ad Exmouth per un periodo di 12 giorni, e l’offerta ricevuta era molto interessante: il prezzo, la compagnia di noleggio internazionale che mi dava sicurezza (Europcar) ed anche il servizio offerto con quello specifico noleggio (e sottolineo un loro servizio e quindi nessun obbligo da parte loro) del “rimborso franchigia” e, dato che per quel contratto era prevista per un importo pari a AUD 3000 (circa Euro 2500), pur con tutte le limitazioni e clausole del caso, ho valutato interessante l’opportunità ed ho accettato la loro proposta. I problemi sono sorti subito al check out del fuoristrada: la franchigia, originariamente di ca AUD 3000 è passata a AUD 3500, e la polizza di assicurazione integrativa che ho richiesto in loco e che anzi, normalmente viene offerta dal noleggiatore, niente da fare. Ovviamente non avevo molta scelta, e poi ero abbastanza tranquillo ...
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