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Opinioni scritte

dal 19/05/2009

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Fitness First 22/05/2009

addio fitness first

Fitness First La settimana scorsa, dopo circa 9 mesi che era scaduto il mio abbonamento pagato in anticipo ad agosto 2007 (l'iscrizione partiva da ottobre 2007), mi sono recata presso la fitness first di via San Paolo a Milano per chiedere unformazioni per una nuova iscrizione. Sono stata accolta con un "tu" confidenziale e ammiccante e mi è stato detto che dovevano "svendere" una tessera a poco prezzo entro il weekend (era sabato). Dopo circa 60 secondi che il giovanotto stava parlando gli ho detto che ero già stata iscritta. Mi ha chiesto nome e cognome e si è avvicinato al banco di ricevimento, ha dato un'occhiata al suo pc e con un laconico e serio "lei" mi ha apostrofata..."signora le spiace avvicinarsi al banco---------", continuando: "qui risulta un insoluto per 830 euro". Devo ammetere che mi sono alterata immediatamente, sia per il passaggio dal tu confidenziale al lei glaciale, sia perchè non mi era stato mai comunicato nulla.... Ho chiesto al ragazzo di dirmi cosa sarebbe successo se non mi fossi presentata per sottoscrivere un nuovo abbonamento con la sua società, mi ha risposto con "leggerezza" e "faccia cattiva" che sarebbe arrivato il recupero crediti a casa....intimandomi di presentarmi al loro responsabile commerciale lunedi mattina con copia dell'estratto conto comprovante il pagamento. Io avevo buttato via tutte le ricevute dopo tanto tempo. Il lunedi mattina mi sono recata in banca (era passato troppo tempo per sopperire alla loro richiesta usando l'home ...
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