Opinione su "Italo Treno"

pubblicata 12/03/2016 | Mauro-73
Iscritto da : 20/09/2015
Opinioni : 207
Fiducie ricevute : 194
Su di me :
...
Buono
Vantaggi Servizi , Assistenza , Promozioni
Svantaggi Carrozza ristorante soppiantata da distributori automatici
Eccellente
Grafica
Reperibilità

"ITALO TRENO"

BUON INIZIO GIORNATA

ln questa recensione troviamo la compagnia ITALO , nuovi treni
veloci .


ITALO , nasce come alternativa al trasporto veloce gia esistente
mettendo in scena nuovi treni, appunto , sitemati e realizzati per
un confortevole viaggio in giro per l'ITALIA .

Si presenta con una linea piu' stilizzata ed allungata ottenendo
piu' posti nei convogli ed eliminando la famosa carrozza BAR
Ristorante , sostituita con pratiche macchinette automatiche
per l' erogazione di snack e caffè di qualità discreta .

I bagni sono alquanto angusti ma di efficiente utilità e molto
luminosi , del resto un bagno in treno serve per fare una
cosa veloce non di certo per lavarsi i capelli o farsi una
permanente.

Il servizio clienti , inizialmente aveva un numero unico
dove chiedere informazioni ed eventualmente procedere
all'aquisto di un biglietto ferroviario, con carta di credito .
Successivamente si è aggiunto un secondo numero
dove chiedere SOLO informazioni ma questo è a pagamento,
cosa molto discutibile .

Il portale ITALO strutturato molto bene da la possibilità di
avere informazioni sui treni , acquistare biglietti , scegliersi
il posto ove disponibile, trovare offerte e contattare l'assistenza
attraverso le FAQ .

Inoltre vi è la possibilità di comperare delle carte ed ottenere
punti in fidelizzazione ad ogni viaggio , regalandoci sconti ed
offerte personalizzate oltre che viaggi gratis , a secondo del
punteggio ottenuto e sempre disponibile da visualizzare sul
portale stesso, a fronte di una registrazione gratuita.

Il servizio AUTO-BUS offre a tutti gli utenti la possiblità di
raggiungere località note ove il treno non arriva, senza
costi aggiuntivi in tutta comodità . Un bel risparmio direi!

Le carrozze prevedono quattro ambienti da quello piu'
semplice a quello piu' largo e comodo fino ad arrivare
alla prima classe piu' selezionata . L'ambiente ultimo
CLUB Executive lo caratterizza perchè oltre ad essere
isolato dal resto dei passeggeri e quindi piu' riservato,
offre la possibilità di vedere il CINEMA, il numero
minimo di passeggeri che lo occupano regalano inoltre
un ulteriore tranquillità di viaggio.

Il personale di bordo è cordiale e preciso sulle info
richieste a bordo .

Esperienza personale

Premetto di essere stato uno dei primi utenti ad
usufruire della sua PRIMA tratta ed averlo preso
poi successivamente più volte per la tratta
Napoli Milano , mi sono sempre trovato sempre
bene con tutto, eccetto un po' di problematiche
con la connessione w-ifi ma questo solo
inizialmente ! ( parlo dei primi mesi )

Oggi pero' valuto anche altri competitor
perchè se non si capita nel periodo di promozione
i costi sono anche piu' alti rispetto all'atra compagnia
ferroviaria storica , per questo vi consiglio di concentrarvi
su ITALO solo se avete una data di partenza
precisa diversamente consultateli entrambi .

Aspetti positivi

Promozioni ricorrenti
Comodità dei treni
Cortesia del personale di bordo
Carrozza cinema
Rimborso biglietto
Modifica della data di partenza

Aspetti negativi

Manca la carrozza ristorante
E' capitato piu' volte di sforare con la tabbella di marcia
Corridoi piu' stretti

Suggerimento

Consiglio di valutare ITALO se si ha , come dicevo prima ,
una data prestabita di partenza in modo da trovare un
costo basso , diversamete sarà piu' difficile .
Le promo ci sono spesso , questo è da dire , soprattutto
se si acquistano le loro carte cliente , che sono anche
ricaricabili e offrono sconti su alberghi ed altro .


_Spero abbiate apprezzato la mia recensione e vi aspetto
sempre in tanti ogni giorno . Grazie !_


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Eccellente

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Commenti su questa Opinione

  • Marcel2016 pubblicata 29/06/2016
    Grazie delle informazioni
  • blair.w pubblicata 24/06/2016
    bella recensione! grazie!
  • cris82to pubblicata 01/05/2016
    Ottimo grazie
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Informazioni sul prodotto : Italo Treno

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Ciao

Su Ciao da: 17/04/2012