Qualche anno fa mia madre mi ha chiesto aiuto per comprare una lavastoviglie. Non avevo ancora acquistato la mia Whirlpool, e così non sapevo bene cosa consigliarle, ma ci siamo consigliare direttamente dal tizio addetto alla vendita al Mediaworld.Alla fine abbiamo deciso di optare per questa lavastoviglie, che sembrava un'ottima scelta per la grande capienza del vano, suddiviso in ben tre ripiani e ben dieci anni di garanzia del motore.
Ma dopo ben quattro interventi da parte dell'idraulico devo ammettere che è stato un grosso errore scegliere questo modello. Il primo guasto è successo un anno circa dopo il suo acquisto, la lavastoviglie era ancora in garanzia, riguardava il filtro che si ostruiva molto facilmente, negli ultimi tempi, e doveva essere pulito spesso. Questo ha comportato semplicemente la sostituzione con un filtro nuovo, e mia madre non ha dovuto spendere così tanto, quindi nemmeno a perdere tempo a contattare l'azienda...
Qualche mese dopo ha cominciato a non scaricare l'acqua, e per un motivo ben più gravedel filtro ostruito, abbiamo dovuto contattare l'azienda che ci ha mandato a casa, e dopo vari giorni in cui mia madre chiamava continuamente perché le avevano dato un primo appuntamento a cui non si era presentato nessuno, dicevo appunto dopo vari giorni di attesa alla fine alla seconda mandata sono arrivati i due tecnici che hanno rilevato il problema e hanno constatato che doveva essere cambiata la pompa. Dopo qualche giorno di attesa, stavolta abbiamo dovuto attendere meno devo ammettere, la consegna della pompa e il servizio tecnico è avvenuto per lo meno in tempi adeguati, è stata cambiata la pompa, per un paio di giorni la lavastoviglie sembra funzionare correttamente poi si inceppa di nuovo, e si riprenta il solito problema che non scarica l'acqua.
Ancora abbiamo dovuto chiamare il tecnico della LG, che è arrivato stavolta in maniera tempestiva, era solamente uno ed era uno diverso, ha constatao che la pompa non era stata montata bene, e ci ha dovuto rimettere mano, stavolta per incompetenza dei tecnici che precedentemente avevano messo le mani sulla lavastoviglie e l'avevano riparata (male!). Alla fine, dopo afver sudato sette camicie la lavastoviglie è stata riparata ottimamente e ha funzionato per un po' di tempo, prima che fosse necessario la sostituzione di un altro filtro per via dell'usura di quello già cambiato (e ha durato ben poco!). Alla fine, dopo questi quattro interventi (l'ultimo appunto risale a qualche mese fa), tutto funziona bene, anche se l'efficacia del lavaggio delle stoviglie è radicalmente diminuita da quando mia madre l'aveva acquistata, e sono passati poco più di due anni.
Peccato per tutti questi problemi, ma non mi ritengo in alcun modo soddisfatto, per le angherie che questa lavastoviglie ha fatto passare a me e a mia madre, per la sua scarsa affidabilità, e per l'incompetenza del servizio tecnico.
29.06.2012 16:57
grazie
26.06.2012 22:05
perfetto
25.06.2012 21:15
bene