Lavazza BLUE

Salve!
Purtroppo è parecchio che manco da Ciao, ma un pò di problemi personali, un pò di pigrizia....
Però oggi sono talmente arrabbiata che ho mollato tutto e son corsa qui, per avvertirvi dell'ennesima fregatura che ho preso!!!
Vi riassumo in breve:
Da mia cognata, provo il caffè Lavazza Blue e mi piace.
Decido di acquistare la macchina piccola, la LB800.
Di acquistarla proprio, visto che il mio consumo di caffè non riuscirà a soddisfare le richieste del comodato, minimo 100 cialde al mese.
Giro e rigiro su internet, alla ricerca di un offerta e ne trovo parecchie, ma la mia scelta ricade sul sito "madre" lavazzablue.it
Credevo che il nome lavazza fosse una sicurezza, ed anche se costava qualche euro in più ho preferito acquistare da loro.
Premesso che la macchina è arrivata dopo 10 gg dall'ordine, tempi ormai assurdi nel nostro mercato, alla consegna oggi pomeriggio, mi accorgo che è A PEZZI!!!!!!!!
Il serbatoio rotto, i tasti fuori dalla loro sede...telefono immediatamente al call center, ed il tizio, serafico, mi dice che mi mandano il serbatoio nuovo!!!!!!
Al mio reclamare che volevo l'intera macchina nuova, visto che ho pagato per un oggetto nuovo, mi è stato risposto che la loro politica è così, non sostituiscono, riparano...
Quindi, con comodo, settimana prossima verranno a riprendersi la macchina, la portano in assistenza e quando sarà aggiustata, me la ridanno!!!!
Mi è venuto un attacco di bile!!!!
Vi rendete conto???????129 euro BUTTATI!!!!
A saperlo, me la compravo su ebay, usata, a 35 euro e se non funzionava, la buttavo e me la ricompravo...con 129 euro ce ne prendevo 5!!!!!!!!!
Che scandalo ragazzi!!!
Okkio quindi, non vi fidate di questo marchio!
Assolutamente non professionali.
tanto a loro che gli frega, vendono cmq visto il nome che hanno...ma se noi consumatori cominciassimo ad aprire un pò gli occhi, che ne dite?
Ho scritto una mail a loro e per conoscenza a mi manda rai tre.
So che non otterrò nulla, ma oggi sono così avvelenata, che altro che caffè, mi son presa due valeriana!!!!!!!!!!!
Buona serata a tutti!!!
Claudia