Mediaworld

Veramente veramente un DISASTRO, comprato notebook Hp dv7 1199el per euro 1199,00.
Arrivato a casa dopo brevissimo tempo peccato che una volta aperta la confezione di plastica del corriere Bartolini, assolutamente integra, la scatola originale risulta aperta ovviamente cavi di alimentazione e trasformatore aperti, dovrebbero essere chiusi nell'involucro originale di plastica con sigillo del costruttore. Telefono immediatamente al call center per protestare sull'accaduto, molto gentilmente mi chiede di aprire reclamo attraverso email interna al sito. Mi rispondono dopo OTTO giorni lavorativi, sempre per email ovviamente chissà perchè visto il bombardamento di chiarimenti via email e telefono con minaccia di denuncia per frode , gli chiedo una sostituzione del prodotto, mi rispondono che il prodotto è finito, strano esclamo .... il notebook è ancora in vendita nel vostro sito e non risulta che sia finito, vedi strane crocette ad indicare prodotto esaurito. Allora mi propongono altro prodotto pari allo stesso o superiore con eventuale esborso da parte mia, ovviamente la mia risposta è stata.... o stesso prodotto o prodotto superiore a vostre spese visto l'inefficenza o la premeditazione nello spedire merce già usata. Incredibile...... sembra che accettino, senza ovviamente ammettere l'errore, probabilmente sarà colpa del fato.
La mia esperienza è più positiva con venditori cinesi su Ebay lontani mille miglia che Mediaworld Italia a dieci minuti da casa.
A proposito..... gli faccio una proposta in cambio..... vedo sul loro sito un Hp nuovo di pacca hdx18 1180el a 1299 euro.... mah strano.... costa di meno rispetto al modello precedente hdx18 1080el a 1699 euro....
Penso vedremo cosa succederà.... Finalmente Il prodotto ritorna alla base mediaworld per le verifiche, lo stesso giorno visito il sito e vedo il notebook da me scelto che cambia prezzo in modo vertiginoso 1999 euro..... vuoi che inavvertitamente sia stato io a dargli la dritta dell'errore?
Che strana strategia di vendita sempre quel 99..... fà rabbrividire sembra di essere tornati alla cara vecchia Lira.
A giorni attendo il rientro del notebook , non so ancora il modello, Sara una sorpresa ?!
Pensierino finale..... La mia arrabbiatura non finirà con questo mio giudizio a tutti quei poveri disgraziati che hanno avuto la mia stessa avventura... ma continuerà con lettere di protesta e contatti con; Unione Consumatori, Mediamarket Germania e Hp Italia, per l'assoluta scorrettezza e poca professionalità di Medaiworld online.
P.s.
Ho solo pena per quei poveri ragazzi del call center che per pochi euro si prendono gli insulti dagli innumerevoli clienti incazzati, invece di quei dirigenti incapaci che impartiscono ordini da dietro una scrivania senza mai prendere responsabilità.