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Opinione su "Mediaworld.it"

pubblicata 01/12/2011 | luxbg72
Iscritto da : 31/10/2011
Opinioni : 2
Fiducie ricevute : 0
Su di me :
Ottimo
Vantaggi Serietà, professionalità. Un'azienda che si è messa al servizio del cliente.
Svantaggi Nessuno
molto utile
Velocità - tempi di caricamento
Interfaccia e design
Aggiornamento del sito
Convenienza dell'offerta
Scelta dei prodotti

"Il western digital tv live era difettoso: sostituito gratis."

A febbraio avevo acquistato un lettore multimediale, il Western Digital tv live ottimo prodotto che conosco bene; dopo tre mesi improvvisamente il lettore ha iniziato a fornire un'immagine difettosa (colori totalmente alterati).
Ho contattato Mediaworld on-line e con mia sorpresa hanno risolto radicalmente il problema:
si sono ripresi il mio western digital e dopo poco più di un mese ho ricevuto un nuovo western digital. Tutta la procedura non ha comportato alcuna spesa da parte mia.
Affermare che sono soddisfatto del servizio fornito da Mediaworld on-line è sinceramente poco: sono rimasto fortemente colpito dall'efficacia nella risoluzione del problema e positivamente sorpreso dal fatto che la risoluzione del problema stesso non ha determinato spese aggiuntive. Non ho dovuto pagare il corriere per restituire il western digital difettoso e non ho dovuto pagare alcuna spesa di spedizione per ricevere il nuovo western digital.
Ho anche constatato (con piacevole stupore) che il prodotto non era stato riparato ma sostituito.Meglio di così!!?

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Commenti su questa Opinione

  • epy pubblicata 03/12/2011
    grazie
  • nefertiti270 pubblicata 01/12/2011
    ok
  • NikCobain pubblicata 01/12/2011
    grazie.. ;)
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Ciao

Su Ciao da: 20/07/2000