Mondial Assistance

Immagini della community

Mondial Assistance

> Vedi le caratteristiche

33% positiva

16 opinioni degli utenti

La tua offerte non ha dato alcun risultato

Opinione su "Mondial Assistance"

pubblicata 14/06/2012 | elleffe2
Iscritto da : 14/06/2012
Opinioni : 1
Fiducie ricevute : 0
Su di me :
Non fa per me
Vantaggi nessuno
Svantaggi cosa dire oltre ai fatti riportati??
molto utile
Servizio clienti
Velocita' pagamenti
Professionalita' del personale

"Beffato"

Riporto la mia PESSIMA esperienza con Mondial Assistance: ho dovuto rinunciare ad un viaggio di piacere a causa di non uno, ma ben due eventi drammatici in famiglia: mio suocero ha dovuto subire un'amputazione della gamba (diagnosticata una settimana prima della partenza) il giorno in cui dovevo partire. Lo stesso giorno mio padre, in casa di riposo da anni con malattia di Alzheimer, è stato ricoverato d'urgenza in ospedale per grave emorragia (presentava sanguinamenti già da 2 settimane) e ha rischiato la vita.
Risultato delle mie richieste di rimborso a Mondial Assistance: ho denunciato il fatto relativo al suocero (NB dopo essere stato rassicurato al telefono sulla questione) e la pratica è stata chiusa motivando il grado di parentela non sufficientemente stretto; ho subito denunciato il fatto relativo a mio padre e la pratica non è stata nemmeno riaperta motivando che si può effettuare una sola richiesta di rimborso.

A questo punto mi chiedo cosa debba succedere per ottenere un rimborso. Una beffa del genere, dopo aver dovuto rinunciare ad un viaggio per il quale hai pagato per avere una copertura in caso di inconvenienti, è tale per cui non solo eviterò di rivolgermi ancora a Mondial Assistance in futuro, ma farò di tutto per screditarne il nome in ogni sede e con ogni mezzo.

Valutazione della community

Questa opinione è stata letta 940 volte e valutata
100% :
> Capire la valutazione di quest’Opinione
molto utile

La tua valutazione su questa opinione

Commenti su questa Opinione

  • sonzobros pubblicata 15/09/2012
    Allora non sono l'unico ad aver avuto un'esperienza negativa...
  • Rossella1978 pubblicata 15/06/2012
    Questo è sicuramente sintomo di poca correttezza...
  • erratacorrige0 pubblicata 15/06/2012
    cosa prevede il contratto?
  • Sei d’accordo con quest’Opinione? Hai qualche domanda? Effettua il log-in con il tuo account Ciao per poter lasciare un commento all’autore Connettersi

Informazioni sul prodotto : Mondial Assistance

Descrizione del fabbricante del prodotto

Ciao

Su Ciao da: 25/11/2004