Beffato

1  14.06.2012

Vantaggi:
nessuno

Svantaggi:
cosa dire oltre ai fatti riportati??

Consiglio il prodotto: No 

elleffe2

Su di me:

Iscritto da:14.06.2012

Opinioni:1

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Riporto la mia PESSIMA esperienza con Mondial Assistance: ho dovuto rinunciare ad un viaggio di piacere a causa di non uno, ma ben due eventi drammatici in famiglia: mio suocero ha dovuto subire un'amputazione della gamba (diagnosticata una settimana prima della partenza) il giorno in cui dovevo partire. Lo stesso giorno mio padre, in casa di riposo da anni con malattia di Alzheimer, è stato ricoverato d'urgenza in ospedale per grave emorragia (presentava sanguinamenti già da 2 settimane) e ha rischiato la vita.
Risultato delle mie richieste di rimborso a Mondial Assistance: ho denunciato il fatto relativo al suocero (NB dopo essere stato rassicurato al telefono sulla questione) e la pratica è stata chiusa motivando il grado di parentela non sufficientemente stretto; ho subito denunciato il fatto relativo a mio padre e la pratica non è stata nemmeno riaperta motivando che si può effettuare una sola richiesta di rimborso.

A questo punto mi chiedo cosa debba succedere per ottenere un rimborso. Una beffa del genere, dopo aver dovuto rinunciare ad un viaggio per il quale hai pagato per avere una copertura in caso di inconvenienti, è tale per cui non solo eviterò di rivolgermi ancora a Mondial Assistance in futuro, ma farò di tutto per screditarne il nome in ogni sede e con ogni mezzo.
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sonzobros

sonzobros

15.09.2012 06:24

Allora non sono l'unico ad aver avuto un'esperienza negativa...

Rossella1978

Rossella1978

15.06.2012 20:06

Questo è sicuramente sintomo di poca correttezza...

erratacorrige0

erratacorrige0

15.06.2012 08:56

cosa prevede il contratto?

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