Mondo Convenienza, piacevolmente sorpresi e totalmente soddisfatt

A Marzo 2010 abbiamo deciso di cambiare casa e spostandoci da un appartamento arredato ad uno vuoto avevamo l'esigenza di arredare tutta la casa, con budget contenuto e possibilmente riuscendo a trovare il tutto presso lo stesso fornitore in modo da ottimizzare sia le giornate dedicate alla ricerca che quelle dedicate al ricevimento corrieri e successivo montaggio.
Dopo aver visitato un certo numero di concorrenti senza soddisfazione, abbiamo casualmente visionato un catalogo cartaceo di Mondo Convenienza e rimanendone incuriositi abbiamo visitato in maniera più approfondita il sito, verificandone la completeza e la semplicità d'uso, soprattutto paragonata a quella dei concorrenti....
Pertanto abbiamo scelto praticamente tutto l'arredamento direttamente sul sito e solo successivamente ci siamo recati presso il punto vendita di Brescia per visionare dal vero i prodotti.
La prima piacevolissima sopresa è stata che si poteva entrare anche con il cane, il che per noi è stata una "benedizione", in quanto non avremmo saputo a chi lasciare la nostra amata quattrozampe che non resta a casa da sola e poco volentieri in auto!
Alla reception si può prenotare un "venditore" che ti viene assegnato per tutta la durata della tua visita, consigliandoti e assistendoti per emettere l'ordine. L'attesa per l'arrivo del venditore è di circa 10 minuti.....
Qua entra in gioco anche un pò di fortuna........la buona riuscita della visita e dei successivi acquisti molto dipende dalla professionalità e dalla competenza del venditore che ti viene attribuito....e noi abbiamo trovato una venditrice "splendida"....
La parte più difficile di una casa è senza dubbio la cucina....attezione ad aver preso le misure corrette e dettagliate degli allacciamneti acqua e gas perchè da qua dipende il tutto.......Se le misure sono errate ti arriverà una cucina errata e non sarai rimborsato, ma al momento dell'ordine ti chiariscono questo concetto in maniera INEQUIVIOCABILE per molte volte....
Abbiamo visto clienti ostinarsi a voler per forza acquistare la cucina esposta mentre il venditore non faceva che ripetere che non andava bene.....forse gli stessi poi avranno espresso o esprimeranno su questo sito un opionione pessima di Mondo Convenienza....
Se, come nel nostro caso, gli allacciamenti non ti permettono di acquistare una configurazione base, seduti tranquillamente ad un tavolino con il venditore viene preparato il progetto della tua cucina...se lo desideri partendo sempre dalla configurazione di tua preferenza....e devo dire che anche se la cucina risulta alla fine praticamnete confezionata su misura i costi possono rimanere abbastanza contenuti.
Quanto alla qualità del materiale dipende molto da quanto uno possa spendere....è evidente che si possono scegliere component di varie marche, qualità e prezzi e solo da questo deriverà la qualità del prodotto finito...direi pertanto che la qualità del prodotto si possa imputare pià al compratore che a MONDO CONVENIENZA....
Devo però in tutta onestà dire che in generale il rapporto qualità/prezzo dei prodotti Mondo Convenienza a noi è parso decisamente buono...abbiamo acquistato divani dai 290 euro ai 645 euro e nulla da eccepire.....
Al termine della prima visita abbiamo emesso la prima parte dell'ordine che poi è stato completato con due visite successive....
I tempi di consegna previsti al momneto dell'ordine sono stati rispettati alla lettera, abbiamo scelto consegne scaglionate (dato che per noi si trattava di arredamneto completo per camera da letto, soggiorno, cucina, sala da pranzo e illuminazione), saldatoil 30% al momento dell'ordine e pagato in contanti la rimanenza al momento della consegna / montaggio
Qualche giorno prima della consegna si viene contattati telefonicamente per i dettagli della consegna, due giorni prima si riceve un SMS con l'orario previsto di consegna....e tutto fila liscio come l'olio....
Abbiamo avuto con la prima fornitura un problema di mancanza manigliette da 2 mobili, le quali ci sono state prontamente fornite e montate alla consegna successiva....
Ora che la nostra casa è completamente made in Mondo Convenienza, possiamo dire di essere soddisfatti al 100% e che se in futuro dovesse essere necessario, ci rivolgeremo nuovamente a loro...