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Opinione su "Mrelettronica.it"

pubblicata 30/08/2011 | milanese123
Iscritto da : 30/08/2011
Opinioni : 1
Fiducie ricevute : 0
Su di me :
Accettabile
Vantaggi riscontri continui via mail
Svantaggi mancanza di cura nella gestione degli ordini
molto utile
Velocità - tempi di caricamento
Interfaccia e design
Aggiornamento del sito
Shopping cart - carrello della spesa
Assistenza cliente

"naive"

ho ordinato una stampamte epson r3000. sono stati precisi, continui e gentilissimi nei feedback, hanno ricevuto il mio bonifico e dopo qualche giorno mi hanno confermato tutto e inviato la data di consegna... ma.... con grande sorpresa 48 ore dopo mi hanno informato che il prodotto non è disponibile, che nemmen sanno quando ciò accadrà e che pertanto mi rimborseranno. ora attendo il rimborso fiducioso ma ho perso tempo ed energie adffidandomi a chi è approssimativo nella gestione degli ordini. insomma, la gentilezza serve a poco se non si è in grado di tener fede agli impegni presi. peraltro, nella mia professione se non sono in grado di tener fede a un impegno, mi assumo la responsabilità di trovare la merce altrove e di tutelare il cliente. qui, invece, nessuno si è premurato di trovare una soluzione. spiace.

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Commenti su questa Opinione

  • byby888 pubblicata 21/10/2011
    buono a sapersi
  • milanese123 pubblicata 31/08/2011
    Io compero libri, viagi, elettronica, musica, fotografia da più di dieci anni ed è la terza volta in tutto che sono insoddisfatto. La delusione più grande, peraltro, è arrivata dagli USA e non dall'Italia. Importantissimi a mio giudizio i feedback. Aiutano i consumatori a selezionare e l'offerta a migliorare.
  • baionetta pubblicata 30/08/2011
    il commercio on line...non riesco a fidarmi...
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Ciao

Su Ciao da: 18/03/2011