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Opinione su "Norauto"

pubblicata 05/12/2017 | Lorenzo1969
Iscritto da : 05/12/2017
Opinioni : 1
Fiducie ricevute : 0
Su di me :
Non fa per me
Vantaggi NESSUNO
Svantaggi INCOMPETENZA E DISORGANIZZAZIONE
non valutata
Professionalità
Assistenza pre e post vendita:
Disponibilità verso il cliente

"ASSOLUTAMENTE DA EVITARE"

In data 26/11/2017 ho effettuato ordine on-line di nr. 4 gomme MICHELIN invernali con pagamento immediato tramite carta di credito. La data di consegna indicata era Lunedì 4/12/2017. Alle ore 19:00 del 04/12/2017 ricevo mail di "ordine disponibile al ritiro". Mi presento nel punto vendita NORAUTO Torino Monginevro e mi viene comunicato che le gomme non erano presenti a magazzino (ne avevano inizialmente 6 e gliene erano rimaste solo 2 quindi deduco che le abbiano vendute a qualcun altro!!!). Mi hanno detto che avrebbero dovuto riordinarle con data di consegna non certa (forse mercoledì 6/12/2017). Mi è stato addirittura proposto un prodotto alternativo, che ovviamente ho rifiutato!!! Altro problema riscontrato: Ordine e pagamento di € 565,00 - Fattura ricevuta via mail di € 594,00.
Problema analogo 2 anni fa quando addirittura mi avevano fatto pagare la convergenza dell'auto senza averla mai fatta.
E non provate a telefonare tanto NON rispondono mai!!!
LO SCONSIGLIO VIVAMENTE. MAI PIU'!! INCOMPETENZA E DISSERVIZIO IN NORAUTO SONO LA REGOLA!!
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Commenti su questa Opinione

  • orizzonte65 pubblicata 05/12/2017
    Ma alla fine hai pagato 565 o 594?
  • Sei d’accordo con quest’Opinione? Hai qualche domanda? Effettua il log-in con il tuo account Ciao per poter lasciare un commento all’autore Connettersi

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Su Ciao da: 22/10/2004