Onedirect.it

Vantaggi: Ottima la assistenza +compeenza +profesionalità
Svantaggi: Su qualche prodotto non sono competitivi!

Avere un sito di acquisti online che abbia prezzi imbattibili è abbastanza comune! Trovare un E-commerce con efficente sistema di spedizione merce è auspicabile. Ma trovare un operatore di "vendita per corrispondenza" che ti risponda al telefono e ti dia anche una assistenza "da uomo ad uomo" è merce rara. La Signorina che ti risponde ascolta i tuoi problemi e si fa in quattro per aiutarti. Ho avuto da poco contatti con il centro di assistenza ...
...che, anche vista la mia tarda età, avevo dimenticato e che devo dire mi ha commosso. Nulla di eccezzionale intendiamoci, soltanto la fortuna di parlare al telefono con una "persona" e non con un risponditore elettronico. Comunicare con una persona forse che non prova il disagio di essere un lavoratore Precario in un call center anonimo e senza anima. Gli mprenditori che capiscono che per "quelli come me" (ndr a chi piache essere trattati male?) ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: Vendita online
Svantaggi: Tutti quelli tipici di un negozio virtuale, troppo tardi, ci dispiace, alla prox...

Ho avuto la sfortuna di imbattermi in questa azienda di e-commerce e devo dire che mi sono sentito un semplice numero e per certi versi preso in giro. Le aziende serie che vendono tramite internet non vanno MAI giudicate in fase di acquisto, dove tutte si dimostrano gentili, premurosi e prodighe di spiegazioni, ma in fase di post vendita. Dopo aver acquistato n° 2 prodotti telefonici alla ONEDIRECT ho chiesto di esercitare per entrambi la garanzia ...
...di turno ha constatato che la fattura di acquisto riportava esattamente la stessa data di acquisto di due anni prima, ovvero il "compleanno" dei prodotti acquistati. E' mai possibile sentirsi dire alle 10 del mattino ci dispiace ma ci doveva chiamare ieri sera entro le 19,00 e la garanzia era valida e comunque se ci avesse chiamato le avremmo fatto una cortesia perché la estensione di garanzia di 1 anno + 1 anno nel caso di fattura a professionista ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: Tutti quelli degli acquisti on-line
Svantaggi: ---

Contrariamente all'esperienza descritta da un altro utente devo dire che per fortuna mi sono imbattuto in onedirect.com. Vero è che io mi fermo al momento dell'acquisto e della successiva restituzione entro i 10 giorni a causa di un mio ripensamento (non arrivo quindi allo scadere della garanzia com'è accaduto ad un altro ciaoino), però, per quello che è la mia esperienza con loro, non posso far altro che essere estremamente soddisfatto. Assistenza ...
...educazione da parte del personale. La consegna dell'apparecchio acquistato doveva avvenire entro 48 ore dall'acquisto e così è stato. Considerando che la merce proveniva dalla Francia, direi che mi sembra già un ottimo risultato (non abito esattamente a 10 metri dal confine...) Quando poi s'è trattato di restituire il bene, e di conseguenza di farsi restituire i soldi, ho potuto recarmi di persona nei loro uffici di Milano anzichè spendere i soldi ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: Prezzi ottimi
Svantaggi: Nessuno

Salve a tutti. Proprio qualche giorno fa mi sono imbattuto su questo sito molto interessante. Questo sito offre molti prodotti di telefonia: cuffie telefoniche, cuffie per PC e Mac, auricolari bluetooth, telefoni cordless, telefoni, ricetrasmettitori, audioconferenza. I prezzi sono davvero ottimi...infatti ho preso delle cuffie per il telefono, chiamate S12, , in modo da poter chiamare senza avere in mano la fastidiosa cornetta. Il bello è che te ... Leggi l'Opinione

Vantaggi: Professionalità Gentilezza (e Bella voce)
Svantaggi: Nessuno

Il mio titolare mi chiede di effettuare un acquisto di una cuffia telefonica. Chiamo, mi risponde un operatore, Marco (che tra l'altro ha una voce super!) che mi pone alcune domande per capire di che tipo di auricolare necessito. Scopro che in effetti ce ne sono di tutti i tipi e di tutti i "gusti". Riesco così ad individuare quella che dovrebbe fare al caso mio e comunque scopro che posso testarla per 2 settimana. Sono rimasta estasiata dalla gentilezza ... Leggi l'Opinione