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Bravi Onedirect!
Vantaggi Professionalità Gentilezza (e Bella voce)
Svantaggi Nessuno
Dettagli
| Velocità - tempi di caricamento | |
|---|---|
| Interfaccia e design | |
| Aggiornamento del sito | |
| Convenienza dell'offerta | |
| Scelta dei prodotti | |
| Shopping cart - carrello della spesa | strutturato male |
| Assistenza cliente | buona |
continua
Il mio titolare mi chiede di effettuare un acquisto di una cuffia telefonica. Chiamo, mi risponde un operatore, Marco (che tra l'altro ha una voce super!) che mi pone alcune domande per capire di che tipo di auricolare necessito. Scopro che in effetti ce ne sono di tutti i tipi e di tutti i "gusti". Riesco così ad individuare quella che dovrebbe fare al caso mio e comunque scopro che posso testarla per 2 settimana. Sono rimasta estasiata dalla gentilezza e professionalità e poi dalla cuffia che fa proprio al caso mio. Le poche volte che ho richiamato per assistenza, chiunque mi abbia risposto è sempre stato molto gentile e cordiale e quando il mio referente non c'era mi hanno fatto richiamare. Sembra un mondo a sè.. Onedirect davvero complimenti! Ce ne fossero come loro! ;-)
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