155 Infostrada

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Opinioni - 155 Infostrada

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“Disservizi Tutto INFOSTRADA”

pubblicata 10/09/2009

E' sempre stato un collegamento stabile.

Impossibile ottenere Assistenza, il prezzo per i n...

Un saluto a tutti, come "Studio" sono da anni distaccato da Telecomitalia ed ho un contratto "Tutto Infostrada con ADSL". Ormai sono disperato, Vi scrivo alle ore 17 di Giovedì 10 settembre con ancora BLOCCATA la mia ADSL. Le innumerevoli chiamate ad INFOSTRADA-WIND hanno portato solo alla...

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Non fa per me

Nessuno

Tutto

E' ormai più di due anni che ho abbandonato questa compagnia telefonica disdettando tutte le utenze che avevo con loro. Era anni che mi servivo dei loro servizi e mi soddisfava a dovere. Poi il trasloco, e quì sono arrivati i guai. A parte il tempo necessario per collegarsi al call-center, con...

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“ Ghost - Aggiornata”

pubblicata 28/02/2005

nessuno

tutti

Se il titolo di un testo deve rendere efficacemente l'idea di quanto in essa è contenuto, non ho trovato di meglio che la parola "Ghost" (o "fantasma" se si preferisce) per dare un nome a questa opinione. Non sto parlando, ovviamente, del bel film, ormai datato, con Demi Moore e PAtrick Swyze, ma...

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Non fa per me

“Vergognosamente Infostrada”

pubblicata 11/10/2002

pochi

scorrettezza ed incompetenza

Questa opinione nasce dalla voglia di unirmi allo sdegno manifestato da Angeleyes nei confronti della WIND-Infostrada in una sua recente opinione. Anche io dunque, sebbene con motivi e circostanze completamente diverse da quelle di Vivien, avrei qualche parolina da dire al Customer Care di questa...

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Ottimo

“Infostrada, il sorpasso”

pubblicata 16/08/2001

Assenza di canon e tariffe vantaggiose

lo scato alla risposta

Ho attivato, il servizio di infostrada per i miei genitori circa tre anni fa, riscontrando da subito una migliore qualità del servizio, soprattutto dal punto di vista dell'operativià.Gentilezza e cortesia, al numero 155, che è stata conservata anche nel momento in cui Infostrada è diventata un...

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Soddisfacente

informazione ottima e assistenza impeccabile

tempi di attesa esagerati

Ho parlato del 159 di wind, perché allora non parlare del callcenter che infostrada mette a disposizione del clienti e possibili clienti della compagnia di rete fissa nata per prima come concorrenza alla telecom? Bene, iniziamo subito allora. Intanto pertanto a dire che il servizio offerto è...

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Non fa per me

“BOICOTTIAMO WIND TUTTI INSIEME”

pubblicata 05/03/2007

Nessuno

TRUFFATORI

Saprete tutti ormai della Truffa in corso da parte di WIND nei confronti dei suoi VECCHI e CARI clienti. Per quei pochi che ancora non lo sapessero ve lo spiego in due righe. La nostra cara WIND per recuperare i costi di ricarica eliminati dal Decreto sulle Liberalizzazioni Bersani da qualche...

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meno di nessuno

tutti

Sicuramente uno dei più pessimi servizi clienti esistenti in italia: ecco cos'è il 155! Quando componete questo numero maledetto dovete sperare in molte cose: 1. di riuscire a parlare con un operatore 2. di riuscire a parlare con un operatore dopo che una vocina tutta gentile ti ha stordito...

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Accettabile

Nessuno

Lunghe attese, operatori incompetenti...tutto prat...

Come tutti i call center...questo però è un vero disastro!! Se volete chiamarlo armatevi di viveri, starete al telefono anche per un'ora in attesa!! Gli operatori sono lentissimi a rispondere, se si dice qualcosa che a loro non va bene sbattono perfino la cornetta in faccia, chiudono e aprono le...

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fino a lunedì 10/05 quando invierò la mia già pron...

chi più ne ha più ne metta

salve il 26 febbraio ho deciso di passare a infostrada, faccio richiesta e viene accettata, il 7 marzo telecom mi stacca l'adsl nel giro di un paio di giorni infostrada mi fa recapitare modem e chiavetta attivo tutto e comincio a navigare con loro eccezionale la velocità di attivazione non posso...

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nessuno

innumerevoli

confermo il disservizio infostrada , ma vorrei soffermarmi sull'incompetenza degli operatori!la mia esperienza è molto recente ed è relativa a tuttoincluso.Ho richiesto l attivazione del servizio il 10 settembre con quindi distacco della linea telecom.Il 18 settembre ho avuto il distacco di...

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“La mia avventura in Infostrada”

pubblicata 07/10/2006

Ascolti musica via telefono mentre aspetti

Non basta lo spazio per descriverli

La mia avventura con Infostrada comincia nel marzo del 2004, da un anno utilizzavo i loro servizi di telefonia e anche L'ADSL free. Proprio questo servizio mi ha creato enormi problemi. Poco più di un anno prima mi era stata proposta l'attivazione del servizio, in più mi inviarono un modem ADSL...

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Soddisfacente

il precedente faceva al caso mio

costo eccessivo per il mio utilizzo

avevo un'offerta(non ricordo il nome) che mi permetteva di telefonare dalle 9alle18 gratuitamente a num urbani ed interrurbani a €19.90 al mese.intorno a maggio sono stata contattata da una operatrice del 155 la quale mi proponeva un'altra offerta,invece di €39.90 ,rimaneva stesso prezzo del...

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tutti

Vorrei riportare la mia opinione sul servizio clienti wind infostrada, circa un anno che ho l'abbonamento a wind con il mio telefonino, ho fatto una tariffa a bollettazione bimestrale con RID in banca, la tariffa era vantaggiosa ma... se il servizio funzionasse, purtroppo nella mia zona non è ben...

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Soddisfacente

“Ma l'operatore ci è o ci fa?”

pubblicata 16/11/2004

bohhhhhhhhh

mahhhhhhhh

Buongiorno a tutti. Da giorni ormai ricevo quotidianamente e-mail da parte di libero/wind/infostrada dove pubblicizzano la linea adsl flat o free. Nella mail dicono che per avere ulteriori informazioni basta entrare nel sito www.155.it, così ho fatto, ma non è che dicono molto di più delle e-mail...

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