158 Wind

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Non è una opinione, ma un semplice consiglio
Scritta da tuttologist

Vantaggi: Promozioni gratis
Svantaggi: Male che vada non ti danno nulla

...era due società distinte, il 158 era il numero di assistenza clienti Wind. Dopo la fusione è passato ad essere prima il numero destinato ai clienti business e attualmente è il numero RISERVATO ALLE PROMOZIONI. Circa 3 mesi fa mi e' arrivato sul telefonino che uso abitualmente un sms che mi invitata a chiamare il 158 perche' c'era una promozione riservata a me. La promozione consisteva in 100 sms gratis da inviare in un mese a tutti i gestori e l'ho ... Leggi l'Opinione

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19.08.2006
Non parlatemi del 158 mi viene da vomitare
Scritta da eddie

Vantaggi: Gentilezza
Svantaggi: Essere presi per il culo gentilmente

...ho digitato sul telefono???? Il 158 che altro sennò.Attendo i soliti minuti ridico con calma "apparente" il mio problema;Dopo aver ricontrollato il contratto etc.etc. e verificato che tutto era apposto(machecosaeraappostoCazzarola!!!!!) l'operatore mi dice che si sono verificati dei problemi ai terminali per le attivazioni e riattivazioni delle linee e che questo problema persiste dalla fine di Giugno;Or dunque mi sovviene un domanda:"Mi scusi,di ... Leggi l'Opinione

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18.08.2001
(25.08.2001)
Mi e ci hanno preso in giro
Scritta da Saxx

Vantaggi: Erano le tariffe internet più convenienti
Svantaggi: Ti prendono in giro e non è possibile contattarli

Oggi, martedì 25 giugno, ricevo dalla spettabile società WIND S.p.a. una lettera (datata 18 giugno) in cui mi si avverte di nuove condizioni tariffarie sul mio contratto, il 1088 light e per avvisarmi di una nuova promozione chiamata "piano tariffario Family". In effetti, dapprima si leggono le simpatiche proprietà di questo piano che, dicono, consentirà un "regalo" di 5.16€ sulla prima bolletta (poi più niente) e un più interessante ... Leggi l'Opinione

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25.06.2002
158 CHIAMATE E 158 SOLUZIONI
Scritta da AIZAPI

Vantaggi: SONO SIMPATICI
Svantaggi: MA INAFFIDABILI

IO NON POSSO DARE GIUDIZI COME PERSONE A QUEI BRAVI RAGAZZI DEL 158, MA LA MAGGIOR PARTE DELLE VOLTE MI SENTO PRESO LETTERALMENTE PER IL CULO O QUANTO MENO LORO NON SANNO QUELLO CHE DICONO. C'E' TUTTA UNA SERIE DI SITUAZIONI SPIACEVOLI SUCCESSE FINO AD ADESSO, ED IO STO COMINCIANDO A CHIEDERMI SE SIA ANCORA IL CASO DI TENERE UN CARTA PREPAGATA WIND. 1) CARTE RICARICABILI VENDUTE SENZA ESSERE ANCORA CARICATE CHE TI COSTRINGONO AD ATTENDERE SE TI ... Leggi l'Opinione

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29.10.2001
ATTENTI UTENTI WIND
Scritta da micven

Vantaggi: Bassi costi
Svantaggi: sacrsa copertura

Tutti coloro i quali volessero sottoscrivere un contratto di abbonamento Gsm Wind si informino attentamente presso il rivenditore o presso il gestore riguardo la copertura sul territorio nel quale operano. La Wind non ha infatti rinnovato i contratti di roaming stipulati con le altre compagnie, tali contratti permettevano di coprire zone non direttamente raggiunte dal segnale Wind. Alcune zone come la provincia di Torino sono totalmente scoperte ed ... Leggi l'Opinione

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01.11.2001
fesso o truffato
Scritta da wiseman_r2d2

Vantaggi: IN CONTINUO CALO
Svantaggi: copertura scarsa e servizio clienti

Un paio di mesi fa sono stato contattato dalla Wind, tramite un operatore telefonico mi veniva proposto, in quanto titolare di un contratto casa, l'acquisto di una carta ricaricabile prepagata per cellulare al prezzo di 30€ con ma 15€ di traffico incluso, a questo punto vi starete chiedendo il perché mi sia lasciato abbindolare da questa offerta, entriamo nei dettagli... L'operatore (che come in ogni centro servizi che si rispetti fornisce solo il ... Leggi l'Opinione

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31.05.2003
Scade il roaming con Tim...utenti Wind penalizzati
Scritta da tumtum

Vantaggi: continue promozioni e tariffe economicamente convenienti
Svantaggi: segnale debolissimo o inesistente in vaste zone

...una serie di chiamate al 158 della wind per sottolineare la grave situazione che si è venuta a creare per tutti gli utenti wind a partire dai primi giorni di giugno. In tale periodo, con precisione mi sembra il 10, è scaduto il roaming con la Tim, per cui vaste aree del territorio in cui in precedenza era possibile ricevere il segnale grazie alle reti telecom, adesso sono completamente scoperte. Chiamando il 158 ho scoperto che la wind non ha nessuna ... Leggi l'Opinione

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24.06.2001
La correttezza prima di tutto
Scritta da npedemo

Vantaggi: Molta disponibilità
Svantaggi: Niente da segnalare

Lo scorso luglio ho attivato l’opzione Pieno Wind, ritenendola per me conveniente. Ai primi di settembre mi sono resa conto che non mi venivano accreditate le telefonate ricevute da telefoni fissi che utilizzavano il gestore Tiscali. Ho contattato il servizio clienti Wind, il quale ha preso nota della mia segnalazione e l’ha passata all’ufficio Assistenza Tecnica che ha provveduto a fare dei controlli. Dopo due giorni mi è stato ... Leggi l'Opinione

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12.12.2001
wind ai raggi X
Scritta da Pasquale977-2

Vantaggi: precisione
Svantaggi: lunghe attese per poter parlare con un operatore

GENNAIO 2001.... la WIND comunica ai suoi clienti, con uno dei voltafaccia + infami di tutta la storia, che tutti quelli che hanno la linea ISDN e hanno sottoscritto l'opzione WIND INTERNET NON STOP non potranno + beneficiare della tariffa flat per connettersi in rete. Con un pò d'amaro in bocca disdico l'abbonamento a casa e richiedo il risarcimento dell'anticipo chiamate.... visto che non ho mai usato i loro servizi per fare telefonate... sia ... Leggi l'Opinione

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01.05.2002
Un bel corso di recupero
Scritta da angelobor

Vantaggi: -
Svantaggi: Inaffidabili

...cliente riesce a fare del 158. Mi spiego: quando si è sotto copertura Wind al 90% si riesce a chiamare il servizio. Se si è sotto copertura TIM o OMNITEl addio alla speranza di poterlo chiamare. Vi voglio porre un esempio: avendo un SAMSUNG N100 non riesco a fare il *123# per via del software del cell. Ho chiamato n-volte il 158 e solo dopo 7 telefonate mi hanno saputo dire che era per via del modello di telefono. Prima hanno dato la colpa alla rete, ... Leggi l'Opinione

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13.05.2001
In alternativa al190 x farsi prendere x i fondelli
Scritta da diamanterosa

Vantaggi: ce ne sono? non me ne ero accota...
Svantaggi: attese estenuanti, incompetenza

...tutti i miei problemi: il 158. Musichetta di benvenuto (o di scoraggiamento; dipende dai punti di vista) e poi il nulla totale… interferenza? Un mio errore? Amen. Richiamo. Musichetta di rito, ed una suadente voce maschile registrata mi esorta a richiamare più tardi, siccome tutti gli operatori sono occupati. Meno male che il servizio è disponibile 24 ore su 24… Dopo una breve pausa per lasciare a qualche operatore il tempo di liberarsi, mi accingo ... Leggi l'Opinione

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18.02.2002
158 ore in attesa Eureka2
Scritta da Biby2905

Vantaggi: Il nome 158 è un presagio
Svantaggi: come sopra

...arancione.Prendete il telefono,componete il numero 158 (anche da rete fissa),e un'urticante quanto vecchia canzoncina,vi accoglierà subito,precedendo la voce del disco registrato che vi dirà che al momento "i consulenti" wind,sono tutti occupati,e di attendere,che il tempo previsto x avere una risposta è di circa 5minuti (se vi va bene).Alle 11di stamattina ho chiamato il 158,ho atteso ma i 5 minuti della voce sono diventati ben 23,cmq,finalmente ... Leggi l'Opinione

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05.02.2002
(26.02.2002)
158 Wind una vergogna
Scritta da jdawson

Vantaggi: nessuno
Svantaggi: non rispondono

...di contattare un operatore del 158 ma non c'è niente da fare. Quasi sempre la voce invita a richiamare più tardi a causa di intenso traffico, e quando invece prevede un'attesa di 4 minuti ne passano oltre 30 senza alcun risultato. E, come se non bastasse, se si chiama il 155 (servizio clienti ex-Infostrada, ora Wind) si riesce a parlare subito con qualcuno che però dice di non poterti aiutare perchè Infostrada e Wind sono due aziende separate... ... Leggi l'Opinione

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30.05.2002
Risposta ADUC a Le infamie dei gestori
Scritta da crosss

Vantaggi: anche per le ass. consumatori ..il cliente ha sempre torto
Svantaggi: che non sai dove girarti

...ho emesso si riferisce al 158 di WIND ... Leggi l'Opinione

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21.01.2003
WIND 158, UN NUMERO INUTILE
Scritta da epy

Vantaggi: preparazione tecnica
Svantaggi: tempi di attesa lunghissimi e problemi irrisolti

...... Allora prendo e chiamo il 158 per cercare di avere tutte le informazioni di cui ho bisogno per superare lo scoglio e cominciare finalmente a connettermi, sperando di non perdere tutta la mattinata. Faccio il numero e appare la simpatica voce (cavernosa) che ti spiega tutti i servizi della Wind (a va bene ...), il menù delle informazioni (ok ...) e poi dice che in caso fossi già abbonato a Wind di rimanere in linea che l'operatore avrebbe risposto ... Leggi l'Opinione

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10.07.2001
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